Problème PC Bloqué Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème sur mon pc, un soir j'ai arrêter mon pc avec une mise a jour et le lendemain que je le rallume déjà il met 10min a s'allumer fond d'écran tout noir, aucun icones apparait et je ne peut pas cliquer sur le bouton Windows ni ouvrir google.
Bref tout est bloqué et j'aimerais bien remettre tout bien.

Merci de m'aidez ou plus vite.

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

bazfile · Answer

Bonjour,
Quand tu es à l'écran noir, appuie simultanément sur les trois touches CTRL ALT SUPPR un écran apparaît clique sur gestionnaire de tâches le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche  la fenêtre Créer une tâche s'ouvre copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Quelle est la version de Windows ?
sur ton clavier Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version complète.

~~

 Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

imanollecqq · Answer

j'ai essayez mais jz n'y arrive pas et voila ma version :

Version 1803 ( version du système d'exploatation : 17134.320