Écran noir et invite de commandeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir un écran noir et une invite de commande en guise de bureau windows 10 après avoir ouvert ma session. 

J'ai pas mal fouiné pour trouver une soluce, mais je n'y parviens pas. 

La réparation du démarrage ne fonctionne pas. Et même affichage en mode sans échec.

Que faire ? 

Merci 


Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.100

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Alors pour être clair, lorsque j'allume le pc, tout se passe normalement, j'arrive au moment de rentrer mon mot de passe pour rentrer dans ma session, et après ça écran noir et invite de commande, et pareil à chaque fois que je redémarre

Malekal_morte- · Answer

Salut,

La clé shell a dû être modifiée.
tape iexplore.exe et OK.
Ca doit te permettre de surfer.

Ensuite :


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai tapé la commande, le message suivant apparaît :
iexplore.exe n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande 

Je continue quand même ?

billmaxime · Answer

salut

Je retourne à mon écran noir...  

celui de l'invite de commande avec C:\WINDOWS\system32> ?

si c'est le cas, exécute la manipulation de Malekal en faisant 1 copier/coller de la commande >> C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe et clique sur ENTER

@+

billmaxime · Answer

re

ok, redémarre le pc "qui ne fonctionne pas" et regarde si tu as à nouveau la fenêtre de l'invite de commande

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Et la commande C:\Program files... Ne donne rien

Malekal_morte- · Answer

ok,

Vas  mode sans échec avec prise en charge du réseau  :

 comment démarrer en mode sans échec
 démarrer en mode sans échec sur Windows 10, 8 et 7 

Si tu as le menu démarrer et internet, télécharge FRST et fournis les rapports demandés.

Utilisateur anonyme · Answer

C'est bon, j'ai accès à iexplore via l'invite de commande, je fais les analyses etc et je poste ce qu'il faut

Utilisateur anonyme · Answer

Voici les rapports d'analyses de Farbar Recovery Scan:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181003_t7q8f10d15t5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181003_u14c9p8q12k5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181003_v145u7j5r10

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles. Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir. Tu peux donc les désinstaller. Vas dans le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités. Désinstalle : Avast Cleanup Premium (sert à rien) CCleaner CyberGhost 6 DAEMON Tools Lite Web Companion (programme parasite) PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout. Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y. Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\System32\cmd.exe [273920 2018-04-12] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTIONHKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Command Processor: @mode 20,5 & tasklist /FI "IMAGENAME eq SoundMixer.exe" 2>NUL | find /I /N "SoundMixer.exe">NUL && exit & if exist ( start /MIN "" & tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) else ( tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) <==== ATTENTION HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Run: [XperiaCompanionAgent] => C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe [2105728 2017-05-31] (Sony)HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7379744 2018-09-19] (Lavasoft)HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7379744 2018-09-19] (Lavasoft)R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [25888 2018-09-19] ()C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web CompanionHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot: Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer. Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix" Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique. Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. Redémarre l'ordinateur.

billmaxime · Answer

salut

les rapports/logs sont dans le dossier FRST depuis l'emplacement où tu l'as exécuté >> Exécuté depuis C:\Users\Lucas\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\81ZS0NU9

@+

billmaxime · Answer

re

le rapport n'est pas complet/et ou la correction/fix a été mal effectuée...

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03.10.2018 01 Exécuté par Lucas (03-10-2018 20:25:48) Run:2 Exécuté depuis C:\Users\Lucas\Desktop Profils chargés: Lucas (Profils disponibles: Lucas) Mode d'amorçage: Normal ============================================== fixlist contenu: CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\System32\cmd.exe [273920 2018-04-12] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Command Processor: @mode 20,5 & tasklist /FI "IMAGENAME eq SoundMixer.exe" 2>NUL | find /I /N "SoundMixer.exe">NUL && exit & if exist ( start /MIN "" & tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) else ( tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) <==== ATTENTION HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Run: [XperiaCompanionAgent] => C:\Program Files (x86)\Sony\Xperia Companion\XperiaCompanionAgent.exe [2105728 2017-05-31] (Sony) HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7379744 2018-09-19] (Lavasoft) HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7379744 2018-09-19] (Lavasoft) R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [25888 2018-09-19] () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion Hosts: EmptyTemp: RemoveProxy: Reboot: Le Point de restauration a été créé avec succès. Processus fermé avec succès. "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell" => non trouvé(e) "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\Software\Microsoft\Command Processor\AutoRun" => non trouvé(e) "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\XperiaCompanionAgent" => non trouvé(e) "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Web Companion" => non trouvé(e) "HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Web Companion" => non trouvé(e) WCAssistantService => service non trouvé(e). "C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion" => non trouvé(e) C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès Hosts restauré(es) avec succès. ========= RemoveProxy: ========= "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès "HKU\S-1-5-21-2816874119-3460602482-367485378-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès ========= Fin de RemoveProxy: ========= =========== EmptyTemp: ========== BITS transfer queue => 9199616 B DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 16894240 B Java, Flash, Steam htmlcache => 291 B Windows/system/drivers => 8502 B Edge => 0 B Chrome => 0 B Firefox => 38291215 B Opera => 0 B Temp, IE cache, history, cookies, recent: Default => 0 B Users => 0 B ProgramData => 0 B Public => 0 B systemprofile => 0 B systemprofile32 => 0 B LocalService => 916 B LocalService => 0 B NetworkService => 0 B NetworkService => 0 B Lucas => 5419923 B RecycleBin => 0 B EmptyTemp: => 66.6 MB données temporaires supprimées. ================================ Le système a dû redémarrer. Fin de Fixlog 20:26:05

Écran noir et invite de commande

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Fin de Fixlog 17:46:22

Fin de Fixlog 20:26:05

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