Probleme de démarrage du pc

cathy58 -  
Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur -
bonjour

j'ai une amie qui a un soucis ce matin avec le demarrage de son PC. elle est sous XP! son Pc ne veut pas demarrer, il s'arrete sur " verifing pool DMI pool data"

qu'est ce que cela veut dire ?

elle n'a rien fait sur son ordi, pas de logiciel recemment installé, ni matériel .
il n'y a pas de disque dans le lecteur, ni de carte photo restée dedans.

que peut-on faire ?

merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1.
    Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 984
     
    Salut,

    je dirais que son disque dur doit avoir un problème...
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  2. cathy58
     
    heuuuuuuuuuuuu c'est a dire ? qu'est qu'on peut y faire ??
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  3. cathy58
     
    comment verifier que c'est bien un probleme de disque dur ??
    0
  4. Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 984
     
    Il est possible que son disque dur soit défectueux, ou l'installation de Windows endommagée.
    Il faudrait pouvoir essayer de le brancher en esclave sur une autre machine pour voir s'il fonctionne et éventuellement sauvegarder les fichiers, avant de tenter une réinstallation de Windows...
    0

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  6. cathy58
     
    et comment fait-on pour brancher un DD en esclave sur un autre PC ???

    merci de ton aide !!
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  8. cathy58
     
    et le 2eme pc va le reconnaitre tout seul ??? on va pouvoir aller dessus a partir de poste de travail ?

    excuses moi , suis pas douée !!
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  9. Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 984
     
    Dis-moi déjà si c'est de l'IDE ou du SATA, avant d'aller plus loin dans les explications...
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  10. cathy58
     
    ok bah je te dirais ca demain !! j'y vais demain matin !!!

    merci en tout cas!!!
    0
  11. Hamster Messages postés 6733 Statut Contributeur 984
     
    Pour le branchement, regarde ici, c'est bien expliqué...
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