Impossible d actualiser le pc

Bonsoir
Il me dit le lecteur où Windows est installé est verrouillé déverrouilez le lecteur puis réessayer
Je connais bien le mot de pass mais impossible d acceder sur le bios qui me demande current password code que je viens d effacer avant de redémarrer le pc pourquoi il me le demande toujours et le input user password c'est quoi