Réparation surface rt
gxlow84
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baptiste.r1807 Messages postés 1265 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un problème avec ma tablette surface RT. Quand je l'allume, soit elle reste figée sur "préparation de la réparation automatique", soit elle me signale qu'il y a un problème et qu'elle essaie de le résoudre sur un écran bleu et bascule sur la préparation de la réparation automatique.
J'ai essayé de suivre les consignes du site microsoft ou autre et rien ne change. Toutes le manip ne donnent aucuns résultats.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai un problème avec ma tablette surface RT. Quand je l'allume, soit elle reste figée sur "préparation de la réparation automatique", soit elle me signale qu'il y a un problème et qu'elle essaie de le résoudre sur un écran bleu et bascule sur la préparation de la réparation automatique.
J'ai essayé de suivre les consignes du site microsoft ou autre et rien ne change. Toutes le manip ne donnent aucuns résultats.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
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1 réponse
Bonjour, essayez d'accédez au mode sans échec de Windows, au démarrage appyez frénétiquement sur F8 jusqu'à tomber sur un écran bleu et sélectionnez avec les touche fonction le mode sans échec avec réseau et vois si sa marche. Si c'est le cas ouvre un cmd.exe en mode administrateur et tape sfc /scannow
Après choisissez pour un autre ordinateur x64 et par clef USB (ATTENTION PRENEZ UNE CLEF USB QUI A ASSEZ D'ESPACE ET NOUS ALLONS DEVOIR SUPPRIMEZ TOUTE SES DONNÉES DONC FAITE UNE COPIE DE SES DONNÉES QUELQUE PART !!!!) puis une fois l'installation terminée suivez la procédure de ce tutoriels : https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/d%C3%A9marrer-surface-%C3%A0-partir-d-un-p%C3%A9riph%C3%A9rique-usb-fe7a7323-8d1d-823d-be17-9aec89c4f9f5 puis essayez de trouver un bouton avec écrit "Réparer Windows"