HDPVR 60 - Problème pilotes et clignotements bleu

Résolu
youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui un HDPVR 60 Edition Gaming ( https://www.hauppauge.com/pages/products/data_hdpvr60.html )
Il fonctionne très bien, seulement mon PC ne le détecte pas, j'ai télécharger Hauppauge Capture (le logiciel qui permet de capturé) et les drivers directement sur le site d'Hauppauge ( https://www.hauppauge.com/404.html l), mais ça n'a rien changé ! Et dans le gestionnaire de périphériques il y a un petit panneau jaune du genre "Attention" et dans "Paramètres > Périphériques" il apparaît avec écrit en dessous "Erreur de pilotes"... Mon HDPVR quand à lui clignote en bleu ! S'il vous plaît aidez moi je ne sais plus quoi faire !! merci d'avance !

Voici des images pour vous montré un peu le probleme sur le PC :



14 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du HD PVR 60
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, merci de ta réponse,
Je suis en Windows 10 64bits
et j'ai deux cartes graphique apparemment :

Intel(R) HD Graphics 630 : PCI\VEN_8086&DEV_591B&SUBSYS_12081025&REV_04
NVIDIA Geforce GTX 1060: PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12071025&REV_A1
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Pourquoi les 2 cartes graphiques ?

Donne le no. d'identification de matériel du --> HD PVR 60
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au temps pour moi ! Tiens :
USB\Class_FF&SubClass_00&Prot_00
USB\Class_FF&SubClass_00
USB\Class_FF
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Tu n'as pas un no. comme exemple :
USB\Vid_0E8D&Pid_0023&MI_00
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oops !! Pardon si, je m'étais trompé de rubrique, la fatigue on va dire !
USB\VID_2040&PID_F810&REV_0100
USB\VID_2040&PID_F810
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonsoir cet appareil ne fait pas bluetooth il me semble, donc déjà pour le 1er écran, il ne peut pas se "coupler" en bt
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En effet, il est relié au pc par une prise USB..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc
Essaie ce pilote --> HDPVR 60


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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'essayé, ça n'a rien changé .. Mais j'ai un message a chaque fois que je réinstalle le pilote : Your HDPVR has the current firmware, would you like to flash the firmware anyway ?" si je fais "oui" il y a deux fenêtres qui apparaissent, mais qui reste une micro seconde, je peux même pas voir se qu'elles affichent.. si je fais non, rien ne bouge, mais dans tout les cas ça ne résout pas le probleme ..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
OK, essaie celui-ci --> HD PVR 60
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y est écrit : "
Setup could not detect your product.

In windows 10 April Update, Webcam's (or Tv tuners / Capture devices) may become disable by default and setup cannot run.

To allow installation to continue and your TV Tuner to function you need to set "Lets apps use my camera hardware." We will now open the system settings for you.

You can change this value back at any time under Windows settings -> Privacy -> Camera"

Ensuite je clique sur "Ok" et ça me ramène à mes paramètres, mais j'ai activé l'accès a la caméra etc, tout et activé ..
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah, je viens de re-testé en désactivant la caméra, il me redemande d'activé l'acces a la caméra, mais la en plus de ça j'ai un message qui dit :
"Please check that your WinTv product is connected to the USB 2.0 port or PCI:PCI-e slot.

If your WinTv Board is connected, we can try and perform an extensive scan for hardware. This may take a few minutes... Would you like to do this ? J'appuie sur "Yes" il y a un message me disant "Please wait.." puis après quelques seconde j'ai un autre message me disant : Pas de produit WinTv Détécté, s'il vout plaît verifiez que les pilotes sont installés et relancez l'installation. L'installateur va s'arrêter.
Hardware Model Found : 2
Et la il me reste que les option "Ok" et "Cancel" ..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs de bus USB
Fais clic droit sur chaque concentrateur usb racine
Désinstaller
Débranche-le du port usb
Redémarre le pc.

Connecte-le sur un port usb
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Va dans périphériques et imprimantes
Clique sur --> Ajouter un périphérique.

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai que "Hub Usb Racine(3.0)" c'est la même choses? (désolé je m'y connais pas du tout, merci de ta patience !)

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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Oublie le Hub usb racine, débranche-le du port usb
Pour le code 39:
Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

etc...

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Attend je m'y perd un peu la.. j'ai fais ce que tu m'a dit, j'ai télécharger ce fichier, je l'ai mis sur mon bureau, ensuite, j'ai fait clique droit > installer, et la rien ne se passe, je vois juste toute les icones des application qui clignotes une fois (comme si elles se réinitialisées) ensuite j'ai redémarré le pc et la je suis censé faire quoi ? j'ai re-testé WinTv mais pas de changement.. et l'HDPVR est toujours en "Erreur de pilote"..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Va dans périphériques et imprimantes
Clique sur --> Ajouter un périphérique.
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis, je fais quoi maintenant ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Clique sur --> Ajouter un périphérique
Le périphérique est-il dans la liste ?
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il n'y a que ça :


(J'ai essayer avec l'HDPVR connecté et déconnecté)
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu essayé avec windows update ?
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui tout est à jour..
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y à un truc sur mon PC qui bloque la liaison entre les deux appareils, mais quoi ? là est la question.. tu as vu mon second message par rapport a WinTV ? ils disent ne pas trouvé WinTV board à cause des pilotes, le problème ne viendrait-il pas de la ? L'HDPVR fonctionne ça c'est certain, cela vient vraiment du coté des périphériques et des pilotes..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Regarde --> ici
Onglet Download
As-tu essayé ce pilote Hauppauge Capture version 36187 ?

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de tout nettoyer avec hwclear.exe (logiciel fourni avec le téléchargeement, il sers a enlever tout les programmes venant de hauppauge) et j'ai retenté avec le dernier lien, et cette fois-ci c'était écris "pilote indisponible" j'ai fais "mettre a jour les pilotes" et là, pareil que tout a l'heure, code 39, pilote de périphérique endommagé ou absent" ...
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tiens, les détails du pilote, peut-être que tu peux en faire quelque chose ?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie ceci:
Fais clic droit sur le pilote --> hauppaugecapture_1_1_36187.exe
Résoudre les problèmes de compatibilité.

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayer, ça ma conseille la comptabilité pour : Windows Vista (service pack 2), mais ça n'a toujours rien donné...
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Désolé, je n'ai plus d'idées.

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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mince... merci quand même ...
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Tu peux attendre d'autres avis.
Bonne chance.
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui mais c'est mal partie !
Merci à toi, juste avant, tu es d'accord que cela viens bien des pilotes et non de l'HDPVR? Cela me semble vraiment bizarre quand même !
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Kaneagle, attend, quand j'installe les pilotes et le logiciel, ya une fenêtre avec un message, et quand je clique sur "oui" y'a une autre fenêtre ou une console qui s'allume mais vraiment en une microseconde, comme si cç voulais sauter une étape.., tiens regarde j'ai reussi a faire une capture d'ecran, ça pourrais peut-être aider ?
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, ça marche, mais la seule solution que j'ai trouvé à été de réinitialisé mon PC.. Bon courage au prochain qui aura ce problème !
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
la seule solution que j'ai trouvé à été de réinitialisé mon PC

Parfois, une réinstallation est une solution qui s'impose.

Bonne soirée.
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youngfox23 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est vrai, la preuve est là...
Merci pour tout bonne soirée !
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