HDPVR 60 - Problème pilotes et clignotements bleu

Résolu
youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre -  
youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui un HDPVR 60 Edition Gaming ( https://www.hauppauge.com/pages/products/data_hdpvr60.html )
Il fonctionne très bien, seulement mon PC ne le détecte pas, j'ai télécharger Hauppauge Capture (le logiciel qui permet de capturé) et les drivers directement sur le site d'Hauppauge ( https://www.hauppauge.com/404.html l), mais ça n'a rien changé ! Et dans le gestionnaire de périphériques il y a un petit panneau jaune du genre "Attention" et dans "Paramètres > Périphériques" il apparaît avec écrit en dessous "Erreur de pilotes"... Mon HDPVR quand à lui clignote en bleu ! S'il vous plaît aidez moi je ne sais plus quoi faire !! merci d'avance !

Voici des images pour vous montré un peu le probleme sur le PC :



14 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du HD PVR 60
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Salut, merci de ta réponse,
      Je suis en Windows 10 64bits
      et j'ai deux cartes graphique apparemment :

      Intel(R) HD Graphics 630 : PCI\VEN_8086&DEV_591B&SUBSYS_12081025&REV_04
      NVIDIA Geforce GTX 1060: PCI\VEN_10DE&DEV_1C20&SUBSYS_12071025&REV_A1
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    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Pourquoi les 2 cartes graphiques ?

      Donne le no. d'identification de matériel du --> HD PVR 60
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    3. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Au temps pour moi ! Tiens :
      USB\Class_FF&SubClass_00&Prot_00
      USB\Class_FF&SubClass_00
      USB\Class_FF
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    4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Tu n'as pas un no. comme exemple :
      USB\Vid_0E8D&Pid_0023&MI_00
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    5. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Oops !! Pardon si, je m'étais trompé de rubrique, la fatigue on va dire !
      USB\VID_2040&PID_F810&REV_0100
      USB\VID_2040&PID_F810
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonsoir cet appareil ne fait pas bluetooth il me semble, donc déjà pour le 1er écran, il ne peut pas se "coupler" en bt
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  3. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
     
    En effet, il est relié au pc par une prise USB..
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur le périphérique
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc
    Essaie ce pilote --> HDPVR 60

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Je viens d'essayé, ça n'a rien changé .. Mais j'ai un message a chaque fois que je réinstalle le pilote : Your HDPVR has the current firmware, would you like to flash the firmware anyway ?" si je fais "oui" il y a deux fenêtres qui apparaissent, mais qui reste une micro seconde, je peux même pas voir se qu'elles affichent.. si je fais non, rien ne bouge, mais dans tout les cas ça ne résout pas le probleme ..
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    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      OK, essaie celui-ci --> HD PVR 60
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    3. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Il y est écrit : "
      Setup could not detect your product.

      In windows 10 April Update, Webcam's (or Tv tuners / Capture devices) may become disable by default and setup cannot run.

      To allow installation to continue and your TV Tuner to function you need to set "Lets apps use my camera hardware." We will now open the system settings for you.

      You can change this value back at any time under Windows settings -> Privacy -> Camera"

      Ensuite je clique sur "Ok" et ça me ramène à mes paramètres, mais j'ai activé l'accès a la caméra etc, tout et activé ..
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    4. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Ah, je viens de re-testé en désactivant la caméra, il me redemande d'activé l'acces a la caméra, mais la en plus de ça j'ai un message qui dit :
      "Please check that your WinTv product is connected to the USB 2.0 port or PCI:PCI-e slot.

      If your WinTv Board is connected, we can try and perform an extensive scan for hardware. This may take a few minutes... Would you like to do this ? J'appuie sur "Yes" il y a un message me disant "Please wait.." puis après quelques seconde j'ai un autre message me disant : Pas de produit WinTv Détécté, s'il vout plaît verifiez que les pilotes sont installés et relancez l'installation. L'installateur va s'arrêter.
      Hardware Model Found : 2
      Et la il me reste que les option "Ok" et "Cancel" ..
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs de bus USB
    Fais clic droit sur chaque concentrateur usb racine
    Désinstaller
    Débranche-le du port usb
    Redémarre le pc.

    Connecte-le sur un port usb
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Va dans périphériques et imprimantes
    Clique sur --> Ajouter un périphérique.

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Je n'ai que "Hub Usb Racine(3.0)" c'est la même choses? (désolé je m'y connais pas du tout, merci de ta patience !)

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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oublie le Hub usb racine, débranche-le du port usb
    Pour le code 39:
    Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    etc...

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Attend je m'y perd un peu la.. j'ai fais ce que tu m'a dit, j'ai télécharger ce fichier, je l'ai mis sur mon bureau, ensuite, j'ai fait clique droit > installer, et la rien ne se passe, je vois juste toute les icones des application qui clignotes une fois (comme si elles se réinitialisées) ensuite j'ai redémarré le pc et la je suis censé faire quoi ? j'ai re-testé WinTv mais pas de changement.. et l'HDPVR est toujours en "Erreur de pilote"..
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Va dans périphériques et imprimantes
    Clique sur --> Ajouter un périphérique.
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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'y suis, je fais quoi maintenant ?
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    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Clique sur --> Ajouter un périphérique
      Le périphérique est-il dans la liste ?
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    3. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non il n'y a que ça :


      (J'ai essayer avec l'HDPVR connecté et déconnecté)
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    4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      As-tu essayé avec windows update ?
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    5. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      oui tout est à jour..
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  9. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Il y à un truc sur mon PC qui bloque la liaison entre les deux appareils, mais quoi ? là est la question.. tu as vu mon second message par rapport a WinTV ? ils disent ne pas trouvé WinTV board à cause des pilotes, le problème ne viendrait-il pas de la ? L'HDPVR fonctionne ça c'est certain, cela vient vraiment du coté des périphériques et des pilotes..
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde --> ici
    Onglet Download
    As-tu essayé ce pilote Hauppauge Capture version 36187 ?

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Je viens de tout nettoyer avec hwclear.exe (logiciel fourni avec le téléchargeement, il sers a enlever tout les programmes venant de hauppauge) et j'ai retenté avec le dernier lien, et cette fois-ci c'était écris "pilote indisponible" j'ai fais "mettre a jour les pilotes" et là, pareil que tout a l'heure, code 39, pilote de périphérique endommagé ou absent" ...
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    2. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Tiens, les détails du pilote, peut-être que tu peux en faire quelque chose ?
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  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ceci:
    Fais clic droit sur le pilote --> hauppaugecapture_1_1_36187.exe
    Résoudre les problèmes de compatibilité.

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'ai essayer, ça ma conseille la comptabilité pour : Windows Vista (service pack 2), mais ça n'a toujours rien donné...
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Désolé, je n'ai plus d'idées.

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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Mince... merci quand même ...
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    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Tu peux attendre d'autres avis.
      Bonne chance.
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    3. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Oui mais c'est mal partie !
      Merci à toi, juste avant, tu es d'accord que cela viens bien des pilotes et non de l'HDPVR? Cela me semble vraiment bizarre quand même !
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  13. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Kaneagle, attend, quand j'installe les pilotes et le logiciel, ya une fenêtre avec un message, et quand je clique sur "oui" y'a une autre fenêtre ou une console qui s'allume mais vraiment en une microseconde, comme si cç voulais sauter une étape.., tiens regarde j'ai reussi a faire une capture d'ecran, ça pourrais peut-être aider ?
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  14. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bon, ça marche, mais la seule solution que j'ai trouvé à été de réinitialisé mon PC.. Bon courage au prochain qui aura ce problème !
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  15. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    la seule solution que j'ai trouvé à été de réinitialisé mon PC

    Parfois, une réinstallation est une solution qui s'impose.

    Bonne soirée.
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    1. youngfox23 Messages postés 28 Statut Membre
       
      Oui c'est vrai, la preuve est là...
      Merci pour tout bonne soirée !
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