Remettre à l'état usine

Résolu
pitch02 -  
Bonjour à tous,

Je souhaite remettre mon ordinateur dans l'état ou je l'ai eu lorsque je l'ai acheté. Le problème est que je ne sais pas comment il faut procéder, sachant que j'ai un CD d'installation de windows 10 avec l'ordinateur dont je ne me suis jamais servi.

Merci d'avance

3 réponses

  1.  gugu01 Contributeur
    Bonsoir,

    Sous Windows 10 aller dans
    "tous les paramètres"
    "mise a jour et sécurité"
    onglet "récupération"
    prendre l'option "réinitialiser ce pc" et choisir de ne pas conserver les données.


    1
    1. pitch02 Auteur
      Bonjour,

      Merci pour cette réponse rapide gugu01.

      Lorsque je clique sur commencer je clique ensuite sur supprimer tout. Je reçoit ensuite ce message : "Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support."

      Dans ce cas j'insère simplement mon cd d'installation Windows 10 et je redémarre mon pc ?
      0
    2. gugu01 Contributeur
      @pitch02Normalement , pas besoin de support si tu as bien pris l'option du haut "réinitialiser ce pc", car Windows utilise la partition de récupération pour se remettre a zéro.

      Soit tu n'as pas pris la bonne option, soit tu as un souci ou eu supprimé la partition de récupération a un moment donné.

      Si tu es bien partis sur la bonne procédure et qu'il demande un support quand meme, alors il serrait bon de créer une clé usb d'installation de w 10.
      Pourquoi ... parce que lorsque l'on crée un support d'installation c'est toujours la dernière version a jour qui est téléchargé , contrairement a ton CD qui risque d’être une ancienne version.

      Ou suit la procédure et insère ton CD mais tu auras sans doute une ancienne version de w 10 .
      0
    3. pitch02 Auteur
      D'accord merci, mais je n'ai pas de clé usb me permettant l'installation de Windows 10.

      Je vais suivre la démarche avec le CD dans ce cas, en espérant que cela fonctionne. Je pourrai toujours mettre Windows 10 à jour par la suite.
      0
    4. gugu01 Contributeur
      @pitch02Oui et si cela coince, on ferra une clé et réinstallera
      0
    5. gugu01 Contributeur
      Cela donne quoi ? C'est bon ?
      0
  2. gugu01 Contributeur
    c'est quoi ton model précis de pc ?
    (étiquette dessous ou derrière l 'indique)

    et le cd dont tu parle, c'est bien pour installer w 10 ou juste les pilotes ?
    1
    1. pitch02 Auteur
      Mon model de PC est un MSI ( aucune étiquette n'est présente dessus). Pour accéder au BIOS il s'agit de la touche suppr au démarrage.

      Le CD permet bien d'installer Windows 10 ( C'est écrit dessus et sur la pochette du CD)
      0
  3. gugu01 Contributeur
    A ce stade , au plus simple, tu peut insérer le cd et le lancer depuis Windows.(on verra selon ce qu'est ce cd)
    Sans passé par réinitialiser , tu le lance depuis l'explorateur, et une fois lancer tu réinstalle (choix personnalisé et tu supprime les partitions existantes quand tu arrive au tableau pour n'avoir qu'un seul volume puis tu le sélectionne et installe. Si c'est pour revendre c'est mieux)
    Si cela plante , on ferra les étapes pour réinstaller.

    1
    1. pitch02 Auteur
      Je le lance le CD normalement sans passer par le BIOS ?
      0
    2. gugu01 Contributeur
      @pitch02Oui depuis Windows normalement
      Et si ça le fait pas voir dans le bios si le lecteur cd et en premier dans l'ordre de boot et secure boot désactivé.
      0
    3. pitch02 Auteur
      Cela fonctionne depuis Windows normalement, je supprime les partitions existantes.

      Un grand merci à toi pour l'aide que tu m'as apporté.
      0
    4. gugu01 Contributeur
      @pitch02Redis si OK quand tu as fini , car comme je comprends c'est encore en cours .
      (et pense a mettre en résolu si c'est le cas)
      0
    5. pitch02 Auteur
      Oui pas de soucis, ça risque de prendre un moment je pense.
      0

Discussions similaires

Retrouver réglages couleurs d'origine de mon écran W10
LoulouSophie

8 réponses
quel état/province faut-il que je mette / Réunion
___ameliiiiie___

3 réponses