Image sur ecran

Bonjour,

depuis qq jours j'ai eu la surprise de voir une image provenant d'une copie d'écran venir couvrir l'intégralité de l'écran du PC
j'ai du supprimer par surprise cette image = elle a disparu mais une nouvelle l'a remplacée
je pense qu'il s'agit aussi d'une ancienne copie d'écran faite avec le logiciel SNAGIT
J'ai prévenu SNAGIT, il m'ont fait faire des manipulations, mais toujours l'image sur l'ecran
un spécialiste pourrait il m'aider à supprimer cette image ?
bien cdlt 01 09 2018