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Pc redémarre seul

Fermé
yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023 - 23 août 2018 à 14:17
yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023 - 23 août 2018 à 18:32
Bonjour à tous, je viens vous demander de l'aide car j'ai un pc gamer tout neuf ( corsair ) qui fonctionne normalement mais avec certains jeux il peut lui arrivé de s'éteindre puis de se rallumer d'un coup. De plus mon clavier ( corsaire k55 ) n'est pas reconnu au démarrage du pc je suis obligé de le débrancher puis de le rebrancher pour qu'il fonctionne.

je vous remercie d'avance pour votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 14:26
Bonjour,

Je pense que vous devez avoir des pilotes manquants ou mal installés.

Installez IoBit Driver et faites un petit check.

Cdlt,
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yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 août 2018 à 14:51
j'ai bien fais la mise à jour des pilotes avec votre logiciel mais j'ai du débrancher le clavier au redémarrage car il n'était pas reconnu.
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maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 15:08
D'accord. Ca le fait uniquement pour le clavier? As tu essayé de changer de port USB?
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yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 août 2018 à 15:15
Oui cela le fait sur tout les usb. Et je viens de jouer 5 minutes et le pc à redémarré.
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maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 15:25
Ok donc deja on peut dire que le clavier souris etc sont OK et que le probleme vient soit de la carte mere soit des pilotes.
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yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 août 2018 à 15:26
le clavier en soit fonctionne très bien sauf au démarrage ...
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Réponse 2 / 2
yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
Modifié le 23 août 2018 à 14:42
ce qui est bizarre c'est que je peux jouer plusieurs heures sur le même jeux puis d'un coup il va redémarrer.
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maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 15:14
Ce n'est pas normal qu'il redemarre sans prévenir.

Je te conseil de passer sur l'observateur d'évenement, aller dans "Journaux Windows" puis l'onglet Systeme. Vérifier les évenements "Critique" qui doivent te retourner un code d'erreur du genre 0x0123456 (voir image ci-dessous)
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yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 août 2018 à 15:20
voila l’erreur affichée
code 10016
distributedcom
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maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 15:25
Ok merci.

Tu es sur quel OS?
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yoh38 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 23 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 août 2018 à 15:26
windows 10. tu veux ma config pc ?
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maho45 Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2018 23
23 août 2018 à 15:31
Juste par curiosité oui :)

Bon alors 2 solutions:
Soit 1 - Suivre les manipulations du lien ci-dessous (!!Attention à ne pas se louper!!)
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/602403-windows-7-8-1-et-10-solution-erreur-dcom-distributedcom-10016

Soit 2- Reinstalle proprement ton OS.
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