scanner Fermé

Question

Bonjour, j'ai un PC LENOVO et une imprimante hp dj 3720, je ne sais pas utiliser le scanner, ma connexion est en WI-FI! le scanner n'est pas connecté et je n'y arrive pas , c'est pourtant simple d'ordinaire, mais j'ai depuis peu ce matériel. Pouvez vous m'aider SVP merci par avance



Configuration: Windows / Edge 17.17134

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Il y a une mise à jour importante a effectuer pour cette imprimante >>> 

https://support.hp.com/ch-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/8954254

Sur le même site support HP,  téléchargez le pilote pour le scanner, l'installer, redémarrez le PC puis réessayez.


A + . . .

Scanner

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