Plus d'internet sur ma tour

Résolu
teylord Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour , suite a un orage je n’ai plus internet sur mon ordinateur de bureau (tour ) marque : Terra pc home 4100
alimentation internet par câble . L'alimentation fonctionne ,j'ai fait un essai avec mon portable en enlevant la wifi L’écran s'affiche ,je peut consulter ma bibliothèque , mes photos, mes documents exct....mais pas de connexion internet.par avance merci pour vos réponses .. Teylord
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3 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Dans le gestionnaire de périphériques contrôlez si il y a un triangle jaune avec point d'exclamation sur le pilote de la carte réseau.

A + . . .
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teylord Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut , il y a bien un triangle jaune avec le point d'exclamation .Cela signifit'il qu'il y a plus d'internet ? A plus
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Ce qui signifie que cette panne confirme l'hypothèse citée par "brupala" = carte réseau grillée.
Pour contrôle ouvrez l'invite de commande (cmd) en administrateur. Tapez ipconfig et clic entrée. Votre adresse IP doit y figurer. Si elle indique 0.0.0.0. tapez netsh int ip reset all et clic sur entrée.
A suivre tapez netsh winsock reset catalog et clic sur entrée pour réinitialiser les paramètres.

Si échec aux commandes, la carte sera HS.

A + . . .
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brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166
 
Salut,
je suppose que tu es connecté en ethernet.
IL est probable que ta carte réseau a grillé suite à un coup de foudre ( pas amoureux).
Dans l'immédiat, il vaudrait mieux que tu investisses dans un adaptateur gigabit/usb3.0, ensuite voir ce que tu peux te faire rembourser par ton assureur.
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teylord
 
bonjour ,merci pour vos réponses , merci :brupala ,j'ai acheter une cle usb wifi que je viens d'installer , après pas mal de manipulations ! ça marche !.... Salut a tous
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brupala Messages postés 112011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 166
 
on dit adaptateur wifi/usb, pas clé wifi.
La clé wifi désigne plutôt le "mot de passe" d'un réseau wifi.
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