Mise à jour vers Windows10

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mezenc67
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mezenc67
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3 juillet 2018
- 3 juil. 2018 à 17:08
bonjour,
Après plusieurs tentative de mise a jour de windows 7 vers windows 10 , ca me met code erreur 0x80070005 et " " désactiver l'anti-virus " (dont je sais pas comment on fait !) et reessayer...
merci de m'aider

3 réponses

PL453s
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2 juil. 2018 à 16:37
Bonjour, de quelle manière essayez-vous de faire la mise à jour ?
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mezenc67
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3 juillet 2018

3 juil. 2018 à 15:52
bonjour,tout simplement par l'assistant de mise a jour windows 10 ...
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Malekal_morte-
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2 juil. 2018 à 16:58
Salut,

Quel antivirus est installé ?
Ton Windows 7 est à jour ? service pack 1 installé et toutes les mises à jour ?
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mezenc67
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3 juillet 2018

3 juil. 2018 à 15:53
BItedefender, oui les mises a jour de w7 sont a jour
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PL453s
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3 juil. 2018 à 15:55
Etant donné que vous allez changer d'OS, autant desinstaller BitDefender, ça sera plus rapide
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mezenc67
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3 juillet 2018

3 juil. 2018 à 16:38
pourquoi le desinstaller??? je vois pas le rapport?
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Malekal_morte-
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24 557 > mezenc67
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3 juil. 2018 à 16:49
il peut bloquer la mise à jour, d'où l'intérêt de tester en le désinstallant.
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PL453s
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Modifié le 3 juil. 2018 à 16:41
Vous avez que le message d'erreur était : "désactivez vôtre antivirus". Je n'utilise pas BitDefender donc si vous ne savez pas comment le désactiver, le plus simple est de le desinstaller puisque de toute facon l'ordinateur sera réinstallé !
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mezenc67
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3 juil. 2018 à 17:08
il dise pas d ele desinstaller mais de le desactiver ce qui est pas la meme chose,, et de plus CODE ERREUR : 0x80070005 comme indiqué dans mon premier message
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