Mise à jour windows 10 rollback beug de pc

Cricket56 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cricket56 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai eu la mise à jour de Windows 10 rollback hier matin et mon pc est bloqué sur l'écran noir ou sur l'écran bleu (avec les différentes options), donc impossible de faire les réinitialisation qui sont proposé dans les menus. J'ai déjà téléphoner 3 fois au support technique (09 70 01 90 90) mais ils ne font rien, aucunes n'aide.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai beau regarder sur le net les techniques a faire mais certaines je ne comprends pas leur manipulation, notamment réinstaller le Windows sur clé. Merci à vous pour votre aide.
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1 réponse

bazfile Messages postés 58601 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Pour l'assistance de Microsoft essaie ce numéro 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 s'il ne peuvent pas faire grand-chose, au moins ils seront au courant de ce problème plus que récurrent, et pour le reste regarde cette page.

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Cricket56 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je possède un pc ACER Aspire E1 - 772
Merci beaucoup pour ton aide. Je viens d'appeler mais impossible d'avoir le service.
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