Compte Apple piraté
Bonjour,
J’ai un assez gros problème, j’ai recu un email d´apple me disant que le mot de passe d’un compte apple que j’e n’utilise pas a été changé, et que je me serais connecté sur un Mac book air, alors que je n’en Possede pas. j’ai donc essayer de changé le mot de passe mais il m’a ensuite demander de répondre aux questions de sécurité, alors que je n’ai jamais repondu à ces questions.
Le compte est à mon nom et l’adresse email est une adresse que je possède mais j’en n’ai créé aucun compte avec cette adresse à mon nom ou en tout cas je ne m’en souviens pas.
Merci d’avance pour votre aide.
J’ai un assez gros problème, j’ai recu un email d´apple me disant que le mot de passe d’un compte apple que j’e n’utilise pas a été changé, et que je me serais connecté sur un Mac book air, alors que je n’en Possede pas. j’ai donc essayer de changé le mot de passe mais il m’a ensuite demander de répondre aux questions de sécurité, alors que je n’ai jamais repondu à ces questions.
Le compte est à mon nom et l’adresse email est une adresse que je possède mais j’en n’ai créé aucun compte avec cette adresse à mon nom ou en tout cas je ne m’en souviens pas.
Merci d’avance pour votre aide.
2 réponses
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Bonsoir,
si vous ne réglez pas le souci après avoir lu cette page, il ne reste plus qu'à contacter directement Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204145
bonne suite
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ModérateurBonjour,
Le mail que tu as reçu est à mon avis un faux mail d'Apple, c'est du phising ou hameçonnage en Français.
Lis cette page.
