Blocage au mot de passe
Laballelegere
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Bonjour à toutes et à tous, enchantée.
J'ai un acer portable. 'Apire one cloudbook 14' et 'A01-431-C08F'
POURQUOI je n'arrive pas à aller plus loin que la page du mot de passe de CHIASSE? SVP venez moi en aide!!!!
Je ne veux pas avoir à supprimer mes dossiers mais apparemment l'ordi me dit de le faire. Pour passer le windows je sais pas combien à 10. Mais qu'est-ce que ça change au probleme? Svp je suis au bout... Je n'y connais rien en pc alors s'il vous plaît des explications claires et limpide...
Svp j'ai vraiment besoin de votre aide...
J'ai un acer portable. 'Apire one cloudbook 14' et 'A01-431-C08F'
POURQUOI je n'arrive pas à aller plus loin que la page du mot de passe de CHIASSE? SVP venez moi en aide!!!!
Je ne veux pas avoir à supprimer mes dossiers mais apparemment l'ordi me dit de le faire. Pour passer le windows je sais pas combien à 10. Mais qu'est-ce que ça change au probleme? Svp je suis au bout... Je n'y connais rien en pc alors s'il vous plaît des explications claires et limpide...
Svp j'ai vraiment besoin de votre aide...
A voir également:
- Blocage au mot de passe
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Mot de passe - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
En dernier lieu :
Dans le cas d'un ordinateur HP sur Windows 10, à lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=58476
Créé un nouvel utilisateur local et vois ce que cela donne dessus en mode normal.
Si pas mieux en mode sans échec :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.