Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

CBT -  
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je n'ai plus de son sur mon ordi portable, l'icone son à une croix rouge et il et écrit aucun périphérique de sortie audio n'est installé, je ne sait pas quoi faire ! C'est un hp, Windows 10, merci d'avance pour ceux qui me donnerons une réponse.

1 réponse

  1.
    kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.

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    1. cbtheo Messages postés 5 Statut Membre
       
      audio, video et jeu c'est realtek high definition audio

      et le no. c'est hp protect smart
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    2. cbtheo Messages postés 5 Statut Membre
       
      je suis toujours CBT mais j'ai changer de compte
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    3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
       
      No. du modèle incomplet:
      Ex: Pavilion g7-2332sf , Pavilion g6-2137tx, etc .....
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