Ordinateur instable

zouzou94 -  
Alicia94 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous.
Voilà mon problème : cela fait un petit moment que ca dure et je n'arrive pas à le régler
*mon ordi est très instable. Quand je lance certaines applications, elles refusent de s'ouvrir. je ne pourrais pas dire lesquelles car c'est très aléatoire mais c'est très fréquent. l'internet et la messagerie fonctionne bien par contre.
J'ai beaucoup de mal à identifier le problème et je ne suis pas très douée en informatique. Pour préciser un peu plus : au lancement qui refusent de s'ouvrir l'ordi me met un message "telle application a rencontré un problème et doit fermer" ou "l'instruction xxx emploie l'adresse mémoirexxx"...
Aujourd'hui c'est"l'instruction 0 1000a687 emploie l'adresse mémoire 0 00000008...
Je ne sais plus quoi faire..; Est ce que qu'elqu'un aurait la gentillesse de m'aider? D'avance merci
Cordialement,
Zouzou94
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5 réponses

moutanche Messages postés 1106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
Bonjour,
Commencez par nettoyer votre base de registre à l'aide d'un utilitaire comme jv16 powertools par exemmple ou cc cleaner,puis défragmentez la. Defragmentez ensuite votre disque dur et voyez si cela fait quelquechose.
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Utilisateur anonyme
 
Essaye déjà ceci...
Dans le Poste de travail clic droit sur ton disque C: puis Propriétés
Onglet Outils puis clic sur le bouton Vérifier maintenant
Coches les 2 cases et clic sur le bouton Démarrer

Là tu devras redémarrer, ce que tu acceptes et au redémarrage ne touche pas le clavier et laisse faire le scan.

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Alicia94 Messages postés 4 Statut Membre
 
Ben justement. par exemple je viens de le télécharger et mon ordi0 refus0e de l'ouvrir en me mettant le message d'erreur que je vous ai donné.
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Utilisateur anonyme
 
Essaies d'abord ma solution, on verra après pour nettoyer ;)

Edit: C'est toi zouzou94 ?
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour

a tu essayé de faire un mode sans échec

démarrer ton pc et appuyer sur F8, fait un mode sans échec et voit le resultat

2° faire un analyse de ton système, il est peut-être infecté !!!!!!!!!
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Alicia94 Messages postés 4 Statut Membre
 
bONJOUR FIL1958
J'ai bien fait ce que tu m'as demandé l'ordi vient de redemarrer mais malheureusemnet ca n'a rien changé. Que dois je faire maintenant?
ps : oui, je suis bien zouzou 94. je sais pas ce que j'ai magouillé encore...
Merci à toi pour ta réponse
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