¿Cómo reactivar la retroiluminación en mi teclado?
Resuelto
Liberta
-
Benji -
Benji -
Hola,
Desde esta mañana, es imposible reactivar la retroiluminación de mi teclado. Cuando presiono FN + F3 (disminuir la iluminación) o F4 (aumentar la iluminación), solo aparece un mensaje que dice "Retroiluminación del teclado desactivada".
He intentado buscar en los ajustes, pero no he encontrado nada relacionado con la iluminación del teclado. No creo que no funcione, ya que las teclas responden, solo me pregunto cómo pude "desactivarlo"...
En fin, ¿saben cómo reactivarlo?
¡Gracias!
Desde esta mañana, es imposible reactivar la retroiluminación de mi teclado. Cuando presiono FN + F3 (disminuir la iluminación) o F4 (aumentar la iluminación), solo aparece un mensaje que dice "Retroiluminación del teclado desactivada".
He intentado buscar en los ajustes, pero no he encontrado nada relacionado con la iluminación del teclado. No creo que no funcione, ya que las teclas responden, solo me pregunto cómo pude "desactivarlo"...
En fin, ¿saben cómo reactivarlo?
¡Gracias!
6 réponses
<gras>El retroiluminado del teclado del portátil ASUS Notebook N750JV dejó de funcionar.
La respuesta del servicio de ASUS servicecenter_emea@asus.com:
Respecto a este problema, le recomiendo que instale el controlador ATK del teclado (de lo contrario, le ofrecemos una restauración completa para eliminar los conflictos de software):
- Instalación del controlador ATK:
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip?_ga=2.54317357.405949521.1545038834-1387675388.1544520060
1. Cuando aparezca la ventana "Guardar como", indique una carpeta donde guardar el archivo descargado y luego haga clic en "Guardar". Se mostrará la ventana de progreso de la descarga.
2. Una vez que se haya descargado el archivo, haga clic derecho sobre el archivo - ZIP - y luego haga clic en Extraer todos los archivos. Haga doble clic en la carpeta que tiene el mismo nombre que el archivo descargado.
3. A continuación, haga clic derecho en la aplicación "Setup.exe" y seleccione "ejecutar".
4. Haga clic en Sí o Permitir para continuar y comenzar la rutina de instalación.
5. Siga las instrucciones en pantalla para realizar la instalación.
6. Reinicie el ordenador cuando la instalación haya finalizado.
==========================
Sin embargo, en mi caso, para el ASUS Notebook N750JV, el problema era que Avast Cleanup Premium había desactivado el paquete ASUS ATK. Para reactivarlo, debe ir a: Avast Cleanup Premium → Todas las funciones → Mostrar programas en segundo plano → 26 programas en pausa → El paquete ATK está marcado como "En pausa". Debe hacer clic en "Reactivar" y reiniciar el ordenador para que el retroiluminado vuelva a funcionar.
Si no se necesita el retroiluminado del teclado, es mejor poner el paquete ATK "En pausa" para no ralentizar el ordenador.
La respuesta del servicio de ASUS servicecenter_emea@asus.com:
Respecto a este problema, le recomiendo que instale el controlador ATK del teclado (de lo contrario, le ofrecemos una restauración completa para eliminar los conflictos de software):
- Instalación del controlador ATK:
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip?_ga=2.54317357.405949521.1545038834-1387675388.1544520060
1. Cuando aparezca la ventana "Guardar como", indique una carpeta donde guardar el archivo descargado y luego haga clic en "Guardar". Se mostrará la ventana de progreso de la descarga.
2. Una vez que se haya descargado el archivo, haga clic derecho sobre el archivo - ZIP - y luego haga clic en Extraer todos los archivos. Haga doble clic en la carpeta que tiene el mismo nombre que el archivo descargado.
3. A continuación, haga clic derecho en la aplicación "Setup.exe" y seleccione "ejecutar".
4. Haga clic en Sí o Permitir para continuar y comenzar la rutina de instalación.
5. Siga las instrucciones en pantalla para realizar la instalación.
6. Reinicie el ordenador cuando la instalación haya finalizado.
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Sin embargo, en mi caso, para el ASUS Notebook N750JV, el problema era que Avast Cleanup Premium había desactivado el paquete ASUS ATK. Para reactivarlo, debe ir a: Avast Cleanup Premium → Todas las funciones → Mostrar programas en segundo plano → 26 programas en pausa → El paquete ATK está marcado como "En pausa". Debe hacer clic en "Reactivar" y reiniciar el ordenador para que el retroiluminado vuelva a funcionar.
Si no se necesita el retroiluminado del teclado, es mejor poner el paquete ATK "En pausa" para no ralentizar el ordenador.
Chaiselongue
¡Este controlador funcionó, muchas gracias!
lon
¡Igual para mí! Muchas gracias.
