Problème message d'erreur windows
bohemienne -  
Bonjour,

Dès que j'allume mon PC j'ai ce message d'erreur qui s’affiche : "Windows a redémarré après un arrêt non planifié. Un problème empêche Windows de fonctionner correctement. Windows vous préviendra si une solution est disponible."

Dès que je vais sur internet (mozilla ou IE), la page s'en va sans prévenir de temps en temps.

Pouvez vous m'aidez svp ? Merci

Mon PC est sous windows 7 sp1 édition famille

2 réponses

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  2. didmed
    Salut,
    Télécharge ZHP Cleaner:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/

    et voici le tuto pour l'utiliser:
    https://www.commentcamarche.net/faq/44811-zhpcleaner-comment-l-utiliser

    @ plus
    1. bohemienne Auteur
      Bonjour,
      J'ai téléchargé le logiciel, il m'a trouvé des erreurs (que j'ai nettoyé) et mon problème est toujours là.
    3. bohemienne Auteur
      J'avais déjà ces 2 logiciels et je les ai lancés sans succès.
      De plus quand j’éteins mon pc une page bleu s’affiche avec plein d'écriture pendant 1seconde ou 2 et mon pc redémarre au lieu de s’éteindre.
    4. didmed
      Salut,
      Cela ressemble à un problème hardware (matériel) mais sans la copie de l'écran bleu, je ne peux t'aider...
      Ca peut être le disque dur, la mémoire RAM, une surchauffe du processeur...
    5. bohemienne Auteur
      je ne peux pas fournir de copie de l’écran bleue, c reste trop peu de temps.