Ordinateur non réactif

Fermé
cesardeco Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018 - 2 avril 2018 à 11:06
 cesardeco - 6 avril 2018 à 13:30
Bonjour,
Depuis quelque jours, mon ordi rame. Il met un temps fou à réagir je ne sais pas comment résoudre le problème. Quelqu'un pourrait il m'aider.

Merci


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3 réponses

gandalf2b Messages postés 448 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2024 130
2 avril 2018 à 11:51
Bonjour ,

Pour commencer je te conseille d'utiliser les logiciels suivants pour nettoyer ton PC (Ils sont gratuits)
- Malewarebytes
- ADW cleaner
- Super antispywares
Tu peux aussi tenter un passage à l'antivirus sur un antivirus en ligne sur le site de Kaspersky , de zebulon ou autre (si tu as un antivirus c'est mieux de tester avec un autre pour être sûr)
Si rien ne change reviens nous le dire !

Cordialement
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Bonjour,

Merci pour ta réponse. Je vais faire ça et je te tiens au courant des suites.
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Bonsoir,

Je reviens vers toi pour te faire un compte rendu. J'ai fait ce que tu m'a dit, c'est à dire, j'ai téléchargé ADW cleaner et fais une analyse. Résultat RAS. Puis un petit coup de avast RAS et cCleaner et RAS. Une de mes collègue me dit que c'est peut-être ma carte mère qui merdouille. A ton avis ? Merci Docteur
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Merci, je vais leur exposer mon problème. Je verrai bien
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Je te donne une autre adresse mail. ***@***. Si tu peux me répondre sur cette adresse, c'est mieux. Merci d'avance. Bonne soirée
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gandalf2b Messages postés 448 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2024 130
6 avril 2018 à 10:48
Hello ,

La carte mère c'est possible en effet mais avant de penser à la changer (car souvent dans ce cas autant changer de PC !) je te conseille de tenter ta chance sur un de ces deux sites (des spécialistes !!!)
- assiste.com
-Malekal.com
Ils pourront peut être te donner d'autres solutions ou te confirmer pour la carte !

Bonne chance
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