PB d'activation d'un logiciel navigon 4

Bonjour,

On m'a donné un logiciel navigon 4 pour mon pda fujitsu siemens looxN500 mais la personne n'a pas désactivé le sien.
Résultat :impossible d'avoir mes codes d'activation.
Ce n'est pas du piratege je précise !
La personne ne vit plus ic et je n'ai pas moyen de la joindre.

je voudrais savoir si quelqu'un a une solution

Merci beaucoup

Thomas