Echec de la mise à jour mac OS X 10.13.3Fermé

Question

Bonjour, 

je rencontre un problème avec mon iMac (2015) quand je l'allume il fait l'installation de la dernière mise a jour mais ne vas pas jusqu'au bout et vient le message "l'installation de mac OS n'a pas pu être achevée"

que faire??

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je subi également le même phénomène sous mon disque de démarrage externe sous High Sierra, cela en voulant faire la mise à jour de 10.13.2 vers 10.13.3 :

et ça recommence après une nouvelle tentative... 

J'ai vu que sur le forum aux USA, plusieurs personnes subissent exactement la même chose.  

https://discussions.apple.com/thread/8256047 
https://discussions.apple.com/thread/8256488
https://discussions.apple.com/thread/8254113 
https://discussions.apple.com/thread/8254370

Je suggère donc d'attendre qu'Apple ai réglé ce bug. Car visiblement il s'agit d'un Bug Apple.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Quelques nouvelles, même si ce n'est pas vraiment top....

J'ai tenté plusieurs manipulations pour aboutir à ce que cette mise à jour fonctionne, entre autres :

- appliquer la mise à jour de manière classique via le menu Pomme / Mise à jour logiciels...

- appliquer la mise à jour de manière classique via le lancement de l'application App Store / Mise à jour logiciels...

- télécharger et appliquer la mise à jour combinée
https://support.apple.com/kb/DL1953?locale=fr_FR

- télécharger l'application OS X 10.13.3 complète depuis App Store et l'application de celle-ci, sur le disque concerné. 

Aucune de ces méthodes n'a fonctionné. 

En faisant alors une vérification de mon disque externe sur lequel cette mise à jour devait s'appliquer, j'ai constaté que le système de partition GUID avait été endommagé. Le système de fichiers sur ce  disque a toujours été en parfait état auparavant, y compris le système de partitionnement. Ce sont donc bien les essais de mise à jour qui a provoqué ce dégât. 

Il y a donc un bug dans le déroulement de cette mise à jour. Un bug qui ne se produit probablement que dans certaines conditions, puisque certains parviennent à faire cette mise à jour.

Toujours est-il, que dans mon cas, (comme dans d'autres cas similaires lus ailleurs), la seule solution a été 

- d'effacer entièrement mon disque externe, 
- refaire sa partition sous schéma GUID, puis de 
- ré-installer OS X 10.13.3 à partir de l'application téléchargée depuis App Store.  

Pour cela, j'ai démarré le Mac depuis un autre disque externe sous Sierra. (OS X 10.12.6), et lancé l'installation de High Sierra (OS X 10.13.3) sur le disque externe fraichement effacé.
  
=> Une autre solution est de se confectionner une clé USB d'installation au préalable selon cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/48394-creer-une-cle-d-installation-os-x-high-sierra

Puis de démarre le Mac depuis cette clé pour procéder à l'effacement du disque avec Utilitaire de disque, et à la ré-installation.

Dans mon cas, Je n'ai pas voulu attendre une éventuelle correction d'Apple, ou une hypothétique future version OS X 10.13.4, puisque le schéma GUID était endommagé et non réparable autrement que par un re-formatage de bas niveau. 

Au final, mon cheminement a été très similaire à ce qui est expliqué ici :
https://www.easeus.com/computer-instruction/macos-10.13-high-sierra-update-failure.html
Sauf que dans cette page, l'auteur oublie de préciser, qu'un simple effacement du disque ne suffit pas, il faut en effet tout supprimer, y compris la partition de secours cachée, et refaire le schéma GUID. 
Cela implique de choisir le disque physiquement pour effacement, et non pas uniquement sa ou ses partition(s) existante(s)

Exemple :


Bien entendu, tout devra être sauvegardé au préalable, car tout sera supprimé. 

Cordialement. 

EDIT : j'ai modifié le titre de la demande initiale, pour le rendre plus explicite.

Echec de la mise à jour mac OS X 10.13.3

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