App Store ne marche plus

Fermé
SouchieeBlanc Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2018 - 27 janv. 2018 à 16:16
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 28 janv. 2018 à 20:47
Bonjour,
Depuis environ 3jours, mon App Store ne fonctionne plus...
Quand je vais dessus, j'ai accès au menu qui se situe normalement au dessus des applications, sauf que les pages restent blanches avec le logo de l'app store. Que je clique sur Mise à jours, Classement, etc.. La page restent blanches avec le logo de l'App store. J'ai essayer de changer la date (vu sur des forums..), ça ne marche pas, j'ai supprimer la mémoire cache, ça ne marche pas,J'ai rechargé les pages, j'ai réussi à me déconnecter/reconnecter grâce à la barre supérieur, rien n'y fait, le mode sans échec n'a rien résolu non plus... Je suis donc dans l'incapacité d'utiliser l'App Sotre, sachant que je l'utilise très fréquemment et qu'un petit "1" est sur l’icône, m'indiquant d'une mise à jour...
Je possède un Mac Mini, cela fait moins d'1an que je l'ai.
Merci d'avances pour vos réponses
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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
28 janv. 2018 à 09:45
Bonjour,

Si tu crées sur ton Mac mini un nouveau compte utilisateur, est-ce l'App Store fonctionne normalement ?

Ritchi
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SouchieeBlanc Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2018
28 janv. 2018 à 18:40
J'ai essayé avec une session invité, ça ne marche toujours pas :(
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_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
28 janv. 2018 à 20:47
Bonjour

si l'anglais ne te pose pas de problème , regarde les diverses solutions proposées ici: https://apple.stackexchange.com/questions/245406/how-to-fix-reset-app-store-app-on-mac-osx-el-capitan
Grossi modo, il faut supprimer des fichiers situés dans ton dossier Bibliothèques/Caches
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