Impossible de mettre à jour Windows

Adrenal -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis environ 1 semaine, Windows me propose la mise a jour 1709 mais lorsque je lance la mise à jour et le redémarrage du PC, celle-ci s'arrête à environ 40% et lance une restauration des anciens paramètres. Impossible donc d'installer cette MaJ alors que mon disque dur est pourtant loin d'être plein. Plus embêtant, mon PC est devenu vraiment lent depuis quelques jours et je penses que c'est en fait lié à mon premier problème.
Je suis actuellement en version 1703 15063.877 et j'ai aussi remarqué dans ma liste de programmes "Update for windows 10... (KB4023057)" installé hier, et je ne vois vraiment pas ce que ça fait là..

Je suis preneur de toute info concernant l'origine de ces problèmes, merci par avance!

5 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement par la méthode media creation tool, voir :
    - https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
    - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

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  3. Adrenal
     
    Merci pour vos réponses. Bon, après le téléchargement via le media creation tool, message d'erreur 0xc0000005..
    D'après ce que j'ai trouvé concernant ce code d'erreur, ça pourrait venir du registre mais pour l'instant dois m'absenter, je continuerai donc les recherches dans la soirée..
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as quel antivirus ?
    Si tu as Avast! ou Comodo, désinstalle les.
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    1. Adrenal
       
      Aucun des deux, j'ai AVG.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Adrenal
         
        Essaye en le désinstallant pour voir.

        et eventuellement :

        Affiche les fichiers cachés et systèmes.

        puis :

        regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
        C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
        C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

        Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
        Donne les liens ici
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    2. Adrenal
       
      Même chose sans AVG.. Sinon, je n'ai pas de dossier Rollback mais voici les log dans le dossier Panther:
      setuperr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180126_u5d5w9p15w5
      setupact: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180126_l6q15w12e9o9
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Commence par lancer une Réparation DISM

    Ouvre une invite de commandes en administrateur, voir : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/

    dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer :

    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    (attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

    Redémarre.

    ~~

    et si pas mieux, faudra surement passer par une clean install.
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