Démarrage pc impossible.

Résolu/Fermé
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 - 12 janv. 2018 à 12:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 févr. 2018 à 22:30
Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide, ce matin impossible de démarrer mon Hp, ecran bleu avec

J'ai essayé de redémarrer mais idem
J'ai testé les composants du pc, tout est ok.
J'ai essayé de réinstaller Windows mais je n'ai pas assez de place sur la partition.
J'ai essayer de redémarrer en mode sans échec mais j'arrive au même écran.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
12 janv. 2018 à 13:21
Salut,

Suis les instructions de cette page : https://www.malekal.com/windows-10-demarre-boucle-reparation-automatique/
Notamment ce qui est en vidéo.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 14:02
Merci beaucoup pour ton aide, je viens d'essayer toutes les étapes de la page et surtout la vidéo mais ça ne fonctionne pas.
J'ai aussi essayé la commande recoveryenabled NO pour essayer de Shunter la réparation mais la réparation de fait quand même ( que je consulte Dism je vois que recoveryenabled reste sur Yes)
Donc pour le moment ça ne fonctionne pas.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
12 janv. 2018 à 14:16
Sur la vidéo, tu n'avais pas le regback ?
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 14:19
Si le regback y est et je l'ai fait mais ça n'a rien changé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
12 janv. 2018 à 14:36
Tente l'option pour réinitialiser et si ça ne fonctionne pas :

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 14:41
Réinitialiser ne donctipnne pas car il me dit que je n'ai pas assez d'espace sur le lecteur ou Windows est installé
Je vais essayer la seconde solution.
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
12 janv. 2018 à 15:01
La seconde solution ne fonctionnera pas, si tu n'as pas assez de place disque.
Il ne pourra pas copier les anciennes données.
Tu risques d'être obligé de formater pour pouvoir réinstaller Windows et donc cela supprime tout.

Si tu as des données importantes à récupérer, avant de formater, faut suivre ce tuto : https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 15:15
Merci Malekal, je dl le live CD sur ton site et je vais essayer de me débrouiller à récupérer ce que je peux.
Je te tiens au courant, Merci beaucoup pour ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
12 janv. 2018 à 15:24
Bon courage =)
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 16:30
Je n'arrive pas à créer la clé USB
Voici ce que ça me fait avec Rufus
Ça ne fonctionne pas non plus avec iso2disc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
12 janv. 2018 à 17:03
Je n'arrive pas à lire, il y a écrit quoi ?
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 17:09
Le handle de périphérique est invalide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
12 janv. 2018 à 17:28
mais la capture est tellement mauvaise, qu'on ne peut pas voir si les paramètres sont bons.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 17:32
Ça y est ca marche. C'est le formatage qui n'allait pas, je l'ai formatée en vitesse normale et c'est bon.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
12 janv. 2018 à 21:13
Bon, après plusieurs manip pour faire les sauvegarde, d'un seul coup mon disque ou est installé Windows à disparu.
Donc bien entendu, impossible de continuer à sauvegarder les fichiers. Ça sent le retour chez Hp ...
Par contre merci beaucoup Malekal, tout fonctionnait très bien avec le live CD.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 janv. 2018 à 15:27
Re-bonjour,
Le revoilà après un petit moment, j'ai eu un peu de temps pour m'occuper de mon pc et j'ai réussi à installer un autre Windows10 sur mon disque dur principal mais le démarrage de mon pc est super long car il boot tout le temps sur le premier Windows qui ne fonctionne pas.
Voici ce qu'il me dit que le disque 1 et que lequel je ne vois plus rien à part le petit sigle "attention"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
18 janv. 2018 à 17:03
il a l'air mort le disque 1.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
18 janv. 2018 à 17:31
c'est fait et il me dit que c'est ok, Etat de santé : Correct
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
18 janv. 2018 à 20:27
Tu peux faire un clic droit / propriétés sur ce disque ou l'initialiser ou ?
Parce que là il est inutilisable.
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 janv. 2018 à 20:34
oui je peux faire un clic droit et voir les propriétés, il me dit que le périphérique fonctionne correctement ...
Par contre je n'ai pas la possibilité de l'initialiser
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
18 janv. 2018 à 20:40
Pour moi il est mort.
Faudrait tester depuis un Live CD : https://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 janv. 2018 à 18:33
Est-ce que si je fais une Récupération -> Réinitialiser ce PC -> Supprimer tout -> Supprimer les fichier et nettoyer le lecteur, il y a une chance pour que ça remarche normalement ?
Est-ce que avec cette manip je reviens aux paramètres usine, càd mon pc idem au jour d'achat ?
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 janv. 2018 à 20:21
bon, bein ça ne marche pas, il me dit au bout de quelques minutes qu'il y a un problème de réinitialisation ....
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priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
5 févr. 2018 à 17:10
Voilà le PC est revenu du SAV avec changement du disque SSD.
Encore merci pour votre aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
5 févr. 2018 à 22:30
de rien et merci pour le retour =)
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