Probleme avec ZTE Grand X3 cricket

Bonjour,
un amie ma offert un mobile de marque ZTE Grand X3 Cricket venu des U.S.A , donc pour le faire fonctionner avec une autre carte SIM il faut un code de décodage et comme par hasard j'ai lus un article sur le net que il faut le réinitialise a l’état d'usine donc j'ai les réinitialise et maintenant il me demande l'adresse email qui a était enregistre avant si non je peut pas accédée au mobile svp aidez moi et merci d'avance