Impossible de démarrer Windows 7

caviar -  
Bonjour,

Mon ordi Samsung Windows 7 est tombé en panne à la suite d'un transfert d'une video de "WhatsApp". seule explication sur l'écran: "Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident". S'affiche en dernier lieu l'erreur suivante: "Stop C0000 21 a Fatal system error". Merci d'avance pour tout conseil utile.:)

1 réponse

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Ca peut-être un problème sur le disque dur.
    Le mieux serait dans un premier temps de tenter une restauration d'usine.
    Quelle est la marque de l'ordinateur ?