Mise à jour BIOS puis erreur 0xc000000e

Résolu/Fermé

Heim - 26 déc. 2017 à 18:51
informatique_fujitsu Messages postés 388 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 - 27 déc. 2017 à 18:23

Bonjour

J'ai récemment change le disque dur de l'ordinateur de ma copine pour mettre un SSD puis j'ai réinstallé windows sur le nouveau disque dur.
Du coup j'ai dû refaire toutes les mise à jours de l'ordinateur via le site officiel de Lenovo, et lors de la mise à jour du BIOS l'ordinateur na jamais voulu redémarrer.
Je me retrouve avec l'erreur 0xc000000e et je ne peux rien faire de plus.

Le service client de Lenovo étant en vacance je suis dans l'attente. Je me demande si je dois réinstaller windows ou pas..

Voilà, si quelqu'un a une solution pour moi, je lui en serai très reconnaissant ;)

merci d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 633
Modifié le 26 déc. 2017 à 19:12

Bonjour,

As tu accès au bios ?
vérifie que ton pc démarre bien sur le bon disque ou est Windows.
si ton ssd est bien reconnu.

Si c est ok de se coté alors :

Je sais pas quel Windows tu as , mais remet ta clé ou cd d installation, et au moment ou tu es sur la page "installer' , ne réinstalle pas mais fait "réparer' en bas a gauche .

Tu auras différente solution de réparation.
Selon le Windows , tu auras réparation du démarrage , a faire.

A savoir qu un bios ne se met a jour qu en cas de souci qui pourrait être lié au bios. Car une maj bios , contrairement a d autre, n est pas sans risque.

Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Heim
26 déc. 2017 à 19:10

J'ai windows 10.
Je viens d'essayer et ça ne marche pas, ça me dit "outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC"
Du coup comme choix je n'ai que la
-"restauration du system" mais je n'ai pas eu le temps de faire un point,
-"récupération de l'image système" pareil pas d'images de dispo
-"invite de commandes"

Du coup si j'ai fait un mise à jour bios et que ça m'a fait planté windows, si je réinstalle windows tu pense qu'il fonctionnera correctement? ne faudrait-il pas que je retourne à ma version précédente?

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 633
26 déc. 2017 à 19:13

J avais ajouté ca a mon premier message :

As tu accès au bios ?
vérifie que ton pc démarre bien sur le bon disque ou est Windows.
si ton ssd est bien reconnu.

Heim
26 déc. 2017 à 19:25

Oui bien accès au BIOS, et le pc démarre bien sur le SSD où il y a windows.

Voici une photo de ce que j'ai quand je veux démarrer sur le SSD: https://img15.hostingpics.net/pics/26477520171226192054HDR.jpg

Du coup tu pense qu'il faut que je contact le service client lenovo ou une réinstallation propre de windows 10 peut fonctionner?

Réponse 2 / 2

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 633
Modifié le 26 déc. 2017 à 19:38

Oui il vaut mieux réinstaller Windows vue que tu viens tout juste de le faire , tu n as rien dessus a récupérer.
( au lieu de tenter de réparer, ce serra plus propre de reinstaller)

Et on verra si ca coince.
On avisera.

Tu utilise bien un support d installation officiel pris sur le site Microsoft ?

Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)

Heim
26 déc. 2017 à 19:31

Oui c'est bien ce que je me disais. merci ;)
je réinstalle puis je te tiens au courant.

informatique_fujitsu Messages postés 388 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 52
Modifié le 26 déc. 2017 à 20:00

Bonsoir,
La prochaine fois que tu mets un SSD dans un ordi, il faut cloner le disque où est installé Windows sur le SSD ce qui évite les problème.
Il faut le faire de préférence sur PC de bureau, car tu peux mettre deux disques durs facile :

https://www.youtube.com/watch?v=BEUD_8oaP0Q&feature=youtu.be
Sinon, avec PC portable avec un convertisseur disque dur sata 2.5 pouces vers USB :

https://www.cdiscount.com/informatique/composants-informatiques/usb-2-0-vers-sata-convertisseur-cable-adaptateur-2/f-107130607-auc2009743489125.html?idOffre=226430823#mpos=8|mp
Tu clones le disque dur sur le SSD avec CloneZilla, très facile :

https://lecrabeinfo.net/cloner-disque-dur-vers-ssd-ou-hdd-clonage-avec-clonezilla.html
Tout est expliqué, va voir les liens donnés en bleu, cela aide beaucoup car ce sont des étapes importantes souvent évoquées, expliquées sur d'autres pages du site.
Si tu as toujours l'ancien disque et que tu ne l'as pas formaté, fais comme ça avec un PC de bureau où tu brancheras les disque du PC portable, ou avec un convertisseur sata vers USB comme donné, et avec CloneZilla cela marche très bien.
A Plus.

Heim
26 déc. 2017 à 20:05

bon, gros soucis.
L'installation démarre correctement mais durant celle ci l'installateur a besoin de démarrer et là ça refait comme tout à l'heure. Page bleu avec l'erreur 0xc00000e.
Étrange vu que qu'on repart à zero..donc dans l'idée le ficher: \windows\system32\wunload.efi devrait être remplacé non?

Heim > informatique_fujitsu Messages postés 388 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018
26 déc. 2017 à 20:07

Oui j'ai vu qu'après cette manip que je ne connaissais pas. Cependant, avant que je fasse les mise à jour à partir du site Lenovo, tout fonctionnais à merveille. Je ne savais pas qu'il ne fallais pas mettre à jour le BIOS. J'ai tout téléchargé et tout installé.

Heim
26 déc. 2017 à 20:14

bon c'est bon en faite, j'ai retrouvé, je crois que j'ai installé windows sur la mauvaise partition :D

Du coup tout va bien.

Merci beaucoup pour votre aide ;)

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