Blue screen avec erreur différente !

Fermé
Punisher62 - 20 déc. 2017 à 15:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 déc. 2017 à 10:41
Bonjour,
Je vous explique mon "gros" soucis , il y a environs 1 semaine j'ai commencé à avoir pas mal de soucis avec Google chrome
La page m'indique qu'une erreur s'est produite et que je doit actualisé cette même page et cela reviens sans cesse.. après plusieurs recherche impossible de trouver l'erreur bon je passe, ensuite j'ai eu un premier blue screen avec comme Erreur "System service exception" et encore un autre Blue Screen "Erreur memory management" et enfin un troisième " Kernel power"

Je dois avoir encore eu d'autre message mais je ne m'en souviens plus trop !

Après une longue recherche j'ai clean pour Disque principal et réinstaller Windows 10 dessus et la même chose ... j'ai mis l'iso de windows 10 que l'on trouve sur le site la même chose .. cela viens d'un de mes périphériques ? je n'y comprend rien..

Je lance une mise à jour sur Geforce expérience je me tape un blue screen
Je lance un jeu le jeu bug et je sais que c'est en rapport avec ça ...

Merci d'avance pour l'aide.


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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
21 déc. 2017 à 10:41
Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barettes de mémoire défectueuses ou incompatabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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