PC ne démarre plus après une mise à jour [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
17
Date d'inscription
dimanche 13 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2018
-
Messages postés
17
Date d'inscription
dimanche 13 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2018
-
Bonjour à toutes et tous,
Je viens faire appel à votre aide suite à un problème que je ne parviens pas à résoudre. Hier, mon Acer Switch 10 a installé la dernière mise à jour Windows. Quand il a terminé, certains logiciels manquaient (notamment le Windows Store, ce qui rendait toute application inutilisable). Une fenêtre du centre Defender s'est alors ouverte pour me signaler ce problème et me proposer une réinstallation partielle, à savoir que cela allait désinstaller mes logiciels, mettre à jour mes pilotes et installer la dernière version de Windows. J'ai accepté et laisser le PC travailler. Une fois la préparation rendue à 100%, l'appareil s'est éteint. Je l'ai laissé ainsi quelque temps (au cas où il s'agissait d'un redémarrage) et ai finalement voulu l'allumer. Cependant, il refuse depuis de démarrer: le voyant d'alimentation s'allume bien si je le branche, mais même en le débranchant, en appuyant longuement puis brièvement sur le bouton de démarrage, etc., jamais le PC ne démarre. Le voyant ne deviens pas bleu comme c'est le cas lorsque l'appareil fonctionne, il ne s'agit donc pas d'un problème d'écran.
J'espère avoir été clair et que certains parmi vous auront une solution.
En vous souhaitant à tous une bonne journée,
-Goupil-

1 réponse

Messages postés
10283
Date d'inscription
mercredi 4 juin 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
4 mai 2021
621
Bonjour,

J'imagine qu'il s'agit de Windows 10 ?
Car rien de précisé.

As-tu vérifié sur le site du constructeur ACER que ton PC est capable d'utiliser Win 10 ?
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
17
Date d'inscription
dimanche 13 mars 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2018
3
Bonjour, et merci de ta réponse
C'est en effet Windows 10 qui est installé dessus par défaut.