Probleme PC

irondye -  
 irondye -
Bonsoir,

Je me permets de poster ce topic car ce soir je suis totalement dans l'impasse !

J'ai commandé une config récemment avec option montage chez Top Achat, et je l'ai reçu aujourd'hui.

Ma configuration est la suivante: un i7 7700k - MSI Z270 Sli - 16 Go DDR4 - GTX 1080 - Alim corsair 750w.

Après avoir tout branché et voulu lancer le pc , c'est la que les problèmes ont commencé.

Premièrement, le bios s'affiche bizarrement comme l'image suivante

https://pbs.twimg.com/media/DPzhcfDW0AAR54I.jpg:large

https://ton.twitter.com/i/ton/data/dm/935919537337393156/935919527086514176/6XTZNSbf.jpg

Aucune information s'affiche, quand je clique sur Settings, j'ai l'affichage qui s'emmele avec d'autres onglets, j'ai des inscriptions chinoises, et au bout de 2-3 entrer, tout se plante, et je suis obligé d'éteindre le pc.
Je voulais avoir accès au bios pour mettre le AHCI

A titre de comparaison voici, le bios de la carte mère trouvait sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=lkt_jKaxz8s&t=30s

Deuxièmement j'ai voulu installer Windows 10 par clé USB, j'ai pu faire la manipulation en petite fênetre, arrivé sur le bureau et après avoir voulu installer un pilote ou télécharger Ge Force Expérience, l'écran se met en bleuté, la carte graphique arrête de les ventilos mais continue d'être allumé, idem pour le ventilo du CPU il continue de tourner ( c'est un Dark Rock 3 ) et ensuite je ne peux plus rien faire à part l'eteindre.

Troisieme problème est le fait que après avoir planté comme ça je ne peux plus relancer Windows, mon pc redemarrer non stop sur la même image ( un genre de logo chinois ) et après viens bleuté et plus rien ne bouge, je peux juste lancé appuyé sur Supp pour aller dans le bios cassé

J'ai discuté avec Top Achat mais ils n'ont trouvé aucune solution malgré m'avoir tenter de Clear CMOS , je dois les recontacter demain.

Pourquoi après avoir installé Windows (j'ai tenté 3 fois de l'installer) toujours sur le ssd, je ne peux plus boot dessus?

Si vous avez des idées, des pistes, je suis preneur car la je suis perdu. Qu'est ce qui ne va pas? Je suis vraiment frustré pour une config a 1500 avec option d'être dans l'impossibilité de juste installer windows et profite

PS: J'ai un cable qui sort comme ça du boitier, je suis censé le mettre ou?

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/48/3/1511985896-img-20171129-210052.jpg
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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Pour le câble, c'est un HDMI je dirai, en principe il doit être relié à rien à l'intérieur, tu as bien vérifié en ouvrant le boîtier, que tu n'avais rien oublié dedans avant le 1er démarrage ?

Il se peut que dans le boîtier, des accessoires "excédentaires" s'y trouve.

Pour l'affichage décalé du BIOS, ça peut parfois arriver avec des BIOS pas à jour...

Vérifier que tout soit bien connecté à l'intérieur, sinon voir avec le SAV TopAchat ce qu'ils trouvent et ensuite revenir vers nous, car des manipulations de 5 côtés différents, ça va finir par s'embrouiller et poser des soucis...
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irondye
 
Hello,

Merci de ta réponse mais tout est bien enlevé comme il faut. C'est un boitier transparent, donc sur qu'il n'y a plus rien.

Et il y a moyen de mettre à jour un bios?

Je les appelle demain matin. Très frustrant de commander un pc et ne pas pouvoir l'utiliser
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