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Ecran blanc bloqué

Résolu/Fermé
christe 31 - 25 nov. 2017 à 14:53
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 25 nov. 2017 à 18:48
Bonjour ma petite fille a jouer avec mon pc il et bloqué écran blanc elle dit qu'elle a fait aller la cigarette électronique sur le PC peut plus etteindre et peut plus rien fait elle dit qu'elle a fait aller la cigarette électronique sur endroit où on est le doigt pour faire aller les flèches


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4 réponses

Réponse 1 / 4
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 25 nov. 2017 à 14:58
Bonjour,

Existe t il une version traduite en français de votre problème ?

Si oui, avec ponctuation s il vous plait ?

Et un petit "merci par avance a ceux qui m aiderons" , par exemple, est la bien venue , simple politesse.

Merci . 
Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
25 nov. 2017 à 15:12
christe 31 je vois votre message passé en résolu, ceci ce fait que lorsque l on a une réponse qui résout le problème.
Si c est que vous avez lu mon message et vue que je parlais de "résolu"dans l encadré, c est simplement une signature qui apparaît automatiquement sur tout mes messages .
Si vous avez trouvé une solution , ce serrai bien de l indiquer, elle pourrait servir a d autre lecteur dans le même cas .
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Christe31 > gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023
25 nov. 2017 à 15:17
Bonjour non je peux plus rien faire avec je peux même plus etteindre merci
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Réponse 2 / 4
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
25 nov. 2017 à 15:21
Alors reformule ton souci , car pour t aider il faut pouvoir comprendre, on a pas ton pc sous les yeux.

Tu parle de cigarette électronique qui fait un écran blanc.
C est incompréhensible.
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Réponse 3 / 4
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
25 nov. 2017 à 15:39
Bon ce que j ai pu comprendre, mais c est peut être pas ça:

Ta petite fille a utilisé le toucpad( = endroit ou l on mets le doigts pour déplacer le curseur de la sourie) avec une cigarette électronique a la place de son doigt.

Si c est le cas , force l arrêt du pc en maintenant appuyé le bouton de démarrage jusqu’à se qu il s éteigne
(en général ca prend au alentour d une trentaine de seconde )

Puis essai de redémarrer.

Mais pas sur qu il redémarre , ça sent la casse matériel, on verra bien se que ça donne, et se que l on pourra faire par la suite.
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Réponse 4 / 4
Christe31
25 nov. 2017 à 16:04
Merci pour votre aide je vais le ramener en réparation et merci à tout le monde
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
25 nov. 2017 à 18:48
De rien , mais j ai pas dit qu il était cassé et qu il ni avait pas de solution, c était juste une possibilité.

As tu pu l éteindre puis le rallumer ?
Si oui , a t il toujours l écran blanc ?
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