Le son sort du pc et du casque

Bonjour,

Le son sort de mon ordinateur portable alors qu'il est diffusé dans mon casque, pouvez-vous m'aider ?

- les drivers ont été désinstallés / ré-installés. depuis le site officiel.

- impossible de "connecter" le périphérique de lecture "realtek digital output" alors qu'il est activé. le deuxième sur l'image.

cet imprim' écran a été pris alors que le casque était branché.

- si je connecte un casque en bluetooth, je n'ai pas ce problème. A savoir que le son sort bien uniquement part le casque.

- la pris jack femelle de mon ordi (qui pour info n'a pas de témoin lumineux et est bienc elle du casque et non celle du micro) n'a pas l'air encombrée avec des miettes, de la poussière ou autre intrus. La fiche n'y a pas l'air abîmé non plus.

- infos systèmes (AIDA64) :

<<< System >>>

Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
Product Name: GS60 2PL
SKU: To be filled by O.E.M.
Device Name: BLACKBIRD
Device ID: 8c44f325-9f94-320e-2d38-6bad53f1f072
Root Device Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
Root Device Model: GS60 2PL
Root Device Category: Computer.Desktop
Internal Storage Capacity: 110.51 GB
Internal Storage Free Space: 52.23 GB
External Storage Capacity: 0 MB
External Storage Free Space: 0 MB

<<< CPU >>>

CPU Model: Intel(R) Core(TM) i5-4210H CPU @ 2.90GHz
CPU Codename: Haswell
Manufacturing Process: 22 nm
Instruction Set: 64-bit x86
CPU Revision: 306C3h
Logical Processors: 4

La taille du système de stockage correspond à celle du SSD, on ne voit pas le HDD. les deux sont internes.

Merci de votre aide, come29270