Mac High Sierra et logiciel Snapheal

Résolu
Fcis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ricky6868 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Après mise à jour 10.13.1 dysfontionnement avec le logiciel Snapheal version 3.1 .
"Pinceau" et "gomme" inopérant. Réinstallation sans effet.
A voir également:

3 réponses

Fcis
 
Résolu. Contacté Snapheal qui m'a fourni en téléchargement gratuit Snapheal CK. Tout est parfaitement OK. avec deux versions de Snapheal ; ) ))
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Ricky6868 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ha ben ça m’intéresse, comment as tu fais car moi je ne peux plus utiliser mon logiciel.
Bonne fin de W.E
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour

Les réponses sont données par des personnes, pas par des robots !
Merci d'user les formules de politesse courantes comme "Bonjour", "Merci" ...


Ceci étant précisé, as-tu vérifié ce que dit le support Macphun à propos de la compatibilité de son application avec High Sierra ?
Le support est accessible ici: https://skylum.com/fr/support

Ritchi
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Fcis Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour et merci pour la réponse à mon problème. Réponse de Macphun:"on va répondre "as soon as possible "...
mais nous sommes actuellement surchargés d'e mailsl!
Wait and see..
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Ricky6868 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Ritchi,

As tu eu un retour concernant ce problème?
Merci pour ton partage.
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Fcis
 
Bonjour,
Snapheal marchait quand même avec High Sierra mais certaines opérations était inopérantes - le "pinceau" ne marchait plus, entre autre), et je ne me servais couramment que de cet élément (embêtant !) par contre la fonction "lasso" marchait parfaitement.
J'ai contacté Macphun.com (sans réponse de "comment ça marche") en leur expliquant (en anglais ! ) mon problème, avec illustration (une saisie d'écran). La réponse est arrivée rapidement (compte tenu du fait qu'ils étaient alors débordés de questions) avec fourniture de la version CK = 1.7.à télécharger . Incidemment j'ai remarqué que d'autres logiciels Macphun avaient également une version (corrective ? ) CK ..
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Ricky6868 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re bonjour,

Idem en ce qui me concerne pour le pinceau.
J'ai donc utilisé la même méthode, une réponse rapide avec le lien de téléchargement ainsi que la license.
Merci pour ton aide.
Bonne fin de W.E
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