MacBook : point d'interrogation au démarrage

Fermé
Sam - Modifié le 23 oct. 2017 à 00:27
_Ritchi_ Messages postés 21221 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 - 23 oct. 2017 à 07:16
Bonjour,
J ai le même problème mon ordinateur qu'on je l allume y a le? Qui reste clignote en permanence j ai essayé de démarrer avec alt j obtiens que la flèche de la souris et rien d'autre du vous pouvez m aider merci d avance


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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21221 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 6 059
Modifié le 23 oct. 2017 à 07:18
Bonjour

Le point d'interrogation au démarrage indique que le Mac n'a pas trouvé de support contenant un système Mac OS X, autrement dit, ton disque dur interne a un souci.

Si ton Mac a été livré neuf avec un CD/DVD Mac OS X, il est temps de le retrouver afin de l'insérer dans le lecteur CD/DVD puis de redémarrer le Mac en appuyant en permanence sur la touche Alt.
Si tu arrives à faire cela, ce sera une bonne étape de franchie.
Ensuite, il te faudra appliquer la réparation de disque expliquée ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures#demarrage-et-reparation-a-partir-du-cd-ou-du-dvd-d-installation-de-mac-os.


Si ton Mac est assez récent, alors tu peux le démarrer en appuyant en permanence sur les deux touches Cmd et R. C'est le mode récupération décrit ici:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
Tu choisiras alors la quatrième option du menu: "Utilitaire de disque". Grâce à cet utilitaire de disque tu répareras ton disque dur interne.

Ritchi
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