Problèmes avec MAIL

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athena.f Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 - 16 oct. 2017 à 19:16
athena.f Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 - 25 oct. 2017 à 20:56

Bonjour,

J'ai dans Mail plusieurs comptes : Une adresse fourre-tout une adresse pro, une adresse famille etc...
Problème ! A chaque fois que j'envoie un mail, peu importe de quelle boîte, peu importe l'adresse choisie à l'écriture du mail, tout s'envoie avec la même adresse. Du coup mon interlocuteur ne réponds pas avec l'adresse d'envoi et les réponses tombent naturellement dans cette boîte que Mail "choisi" et qui n'est pas l'adresse d'envoi.

J'ai évidemment fait des recherches sur le web, vérifié les paramètres adresse par adresse mais là après plusieurs heures je sature ! Peut-être que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis et pourrait partager sa solution.

Merci d'avance pour votre réponse;-)

Athéna.f

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1 réponse

Réponse 1 / 1

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié le 16 oct. 2017 à 22:05

Bonsoir,

Pour que le message que tu envoies, parte de l'adresse choisie, soit tu réponds via l'adresse à laquelle tu as reçu un mail mais, si tu écris un nouveau mail, depuis une adresse a, b ou c etc. tu développes le menu de la boîte réception, tu sélectionnes l'adresse de ton choix, tu cliques sur l'icône, en haut, pour rédaction du nouveau message et, quand tu as terminé, tu cliques sur l'icône d'expédition.
Comme dans l'exemple, ci-dessous, avec 5 adresses mail.

clic sur l'image pour taille réelle ou agrandissement.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)

athena.f Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 2
18 oct. 2017 à 21:18

Merci pour ta réponse, mais c'est ce que je fais. Ça a toujours fonctionné, mais actuellement si j'envoie un message avec la boite A, je reçois systématiquement la réponse sur la boite B parce que mon contact reçoit mon message avec cette adresse B. Et quand je regarde dans "envoyé ", c'est envoyé avec la boite A sauf que sur le retour de mon contact, s'est noté envoyé par B ! Et j'ai déjà déconnecté la boite enlevé le SMTP...
Enfin, c'est un truc de dingue !

Merci quand même pour ta réponse.

Bonne soirée.

Athéna.

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344 > athena.f Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017
18 oct. 2017 à 21:49

Tu doi avoir une préférence réglée bizarrement alors, quitte à devoir recréer tes comptes, essaies de jeter le fichier préférence de Mail qui se trouve dans le dossier Préférences de ta bibliothèque utilisateur, ne sachant pas sous quel OS tu es, pour accéder à ta bibliothèque utilisateur, depuis le Finder/Menu Aller, en tenant la touche option (alt) enfoncée, la fera apparaître dans le menu déroulant.
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636370-acceder-a-la-bibliotheque-utilisateur-sous-mac-os

Le fichier doit se nommer "com.apple.mail-shared.plist" Mail étant fermé, tu le mets à la corbeille, sans la vider dans un premier temps, tu fais un essai, après avoir recréés tes comptes, si supprimés.
Sinon, tu remets le fichier à sa place, en supprimant celui qui vient d'être créé automatiquement.

athena.f Messages postés 105 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 2 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
24 oct. 2017 à 20:07

Bonsoir,

Mais avant de bidouiller, j'aimerai être bien sûr de ce que je fais et j'ai besoin de comprendre.
Qu'est ce que "com.apple.mail-shared.plist" ?
En tout cas merci pour ta réponse...

Bonne Soirée

Athéna

Bonjour,

Comprendre quoi ? tu as un fichier préférence corrompu, semble t-il donc, en le supprimant du dossier Préférences, comme expliqué plus haut, tu ne devrais plus avoir le problème, essayes ce que je t'ai dis, tu ne risques rien, puisque le fichier préférence se recrée dès lancement de Mail, sauf être obligé de reconstruire tes comptes. Tu ne perdras pas tes mails enregistrés, reçus ou envoyés, ils sont stockés dans des dossiers spécifiques.
Ce n'est pas une "bidouille" comme tu le dis mais une intervention normale, que la plupart des Macusers, connait.

Bonsoir,

Ok Cool ! Je vais suivre le process...

Merci et bonne soirée.

Athéna

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