Ecran bleu MEMORY MANAGEMENT "a problem has been detected" [Fermé]

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Bonjour,

voici l'écran bleu qui s'affiche ...de façon aléatoire...je ne sais pas d'où peut venir le problème. Et quand je rallume l'ordinateur j'arrive dans le bios....
"A PROBLEM HAS BEEN DETECTED AND WINDOWS HAS BEEN SHUT DOWN TO PREVENT DAMEGE TO YOUR COMPUTER...... STOP : 0x0000001A ( 0x0000000000000031,0xFFFFFA80056AEC10,0xFFFFF8800EE82000,0xFFFFF8A01200D30004)
J'ai fait antivirus anti malware et ccleaner...je ne sais pas si ça vient de mon DD ou d'un problème logiciel....

Merci de m'aider



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Salut,

Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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bonjour, tout d'abord merci
voilà le copier coller du rapport

--------------------------------------------------------------------------------
Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.54
--------------------------------------------------------------------------------

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



--------------------------------------------------------------------------------
Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: DETOTH-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK Computer INC., P7H55D-M PRO
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i3 CPU 550 @ 3.20GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4151369728 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.



Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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26 mars 2021
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Bon pas minidump.

Généralement les plantes BSOD MEMORY MANAGEMENT sont dus à un pilotes ou logiciels qui plantent.

Tu as des périphériques usb branchés or clavier souris ?
Quelques choses a changé au niveau du matériel récemment depuis que tu as ces BSOD ? Tu as ajouté un nouveau périphérique ?

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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bonjour,
rien de changé au niveau du pc
ce qui est branché en usb : l'imprimante, le clavier souri sans fil et un dd externe qui sert de sauvegarde.
je fais le scan FRST et envoie les 3 rapport
encore merci
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26 mars 2021
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il manque le rapport Addition.txt

Désinstalle Spybot
Inefficace et sert à rien.
Pareil pour SUPERAntiSpyware, désinstalle le.

débranche tout ce qui est USB sauf le clavier et souris.
Si les plantages continuent, tente en désinstallant Avast!


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rapport Addition.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171003_714l14c5w10

je desinstalle superantispyware et spybot....

Mais que faut il à la place ...merci

je débranche tous les usb et te dirais....les plantages avaient lieu de façon aléatoire et irrégulière...
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je peux désintaller FRST et Whocrasced ?
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et si je désinstalle avast...que puis je mettre comme anti virus à la place
merci
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https://img-19.ccm2.net/yv7dofUYP813MuZPgGwTX7M5Atk=/dc96ee4e26224321a79a05e4dba33c4a/tmp/Capture.JPG

j'ai ceci dans mon journal évènement, A savoir que par moment mon pc est très lent voir très très lent, bon je sais qu'il n'ai pas tout jeune mais bon y'a un truc qui cloche
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26 mars 2021
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J'ai vu pour ces erreurs, d'où le fait de tout débrancher et notamment en USB.
Tu as des trucs Wacom / Bamboo, tu as une tablette graphique aussi ?
Pareil à débrancher.

Désinstalle QuickTime
Je pense que les programmes Orange peuvent aussi être désinstallés.
Spybot, SuperAntispyware.

Pour Avast!, attends déjà de voir ce que cela donne.
Tu peux rester 1h ou 2h sans antivirus, tu ne vas pas sur des sites illégaux et ne télécharges rien pour tester.
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3 octobre 2017
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oui en effet une tablette wacom....que je pensais débranchée car je ne m'en sert plus....j'ai tout débranché sauf clavier/souris
Il est vrai que des fois nous avions une signal sonore comme quand on ejecte un usb...
je désinstalle orange et quicktime
merci

je verrai dans quelques jours si cela recommence
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27 août 2018

Bonjour,

Je réouvre le sujet car je rencontre le meme soucis mise a part que quand le pc redemarre , je n'ai aucun message d'erreur c'est comme s'il n'y avait rien eu afin de gagner du temps je vais vous mettre différents rapports necessaire comme pour la personne precedente. Vous remerciant d'avance.

Cordialement Chirurgien.

RAPPORT WHOCRASHED:

Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 6.01
--------------------------------------------------------------------------------

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows a lot of system crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



--------------------------------------------------------------------------------
Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: ANASSE
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 17134
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: HP ENVY x360 Convertible, HP, 806D
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8502915072 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Mon 27/08/2018 13:00:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\082718-33109-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1A8CA0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFF8701293EEAE0, 0x810002002604F867, 0xFFFFB90114828C70)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 27/08/2018 13:00:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!MmProbeAndLockPages+0x5CB)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFF8701293EEAE0, 0x810002002604F867, 0xFFFFB90114828C70)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 27/08/2018 02:10:59 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\082718-32281-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1A8CA0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFFEB8130737AE0, 0x81000202319DA867, 0xFFFFB90186A35F20)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 26/08/2018 16:13:42 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\082618-37500-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1A8CA0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFB908A640D8A8, 0x0, 0xFFFFF8033B3537B6, 0xC)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

RAPPORT ADDITION.TXT

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180827_p13c11f6d97

RAPPORT FRST.TXT

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180827_w13r5r67t10

RAPPORT SHORTCUT.TXT

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180827_g14w815q6y11

Merci !
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Salut,

Le rapport Whocrashed n'indique pas s'il y a un pilote en particulier qui plante.
Donc il faut faire des tests pour trouver le coupable ou voir s'il s'agit d'un problème matériel.

A désinstaller, pas utile :
Avast (Windows Defender suffit largement sur Windows 10)
CyberLink
Java


Dans tous les cas tester sans Avast!, des fois qu'il cause des problèmes.

Les programmes additionnels Avast! sont inutiles :
Avast Secure Browser
Avast SecureLine
Avast Update Helper


~~

Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).



En général, ces erreurs proviennent d'une barrette de RAM qui déconnent.
Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

Mais surtout il faut tester le fonctionnement de l'ordinateur barrette par barrette pour déterminer si une déconne ou si un slot a un problème.

Vérifier les températures de l'ordinateur par exemple avec HwInfo : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

~~

Tester aussi avec que la souris et la clavier branché, évitez autres périphériques USB.
Éventuellement vérifier les mises à jour de pilotes pour la carte Wifi etc.
ou tester en désactivant dans le gestionnaire de périphériques.
Par exemple avec Snappy : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy-driver-installer-mettre-a-jour-pilotes/
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Bonsoir,

Tout d'abord merci pour cette réponse rapide , en effet j'ai lancé le test il y a bien un problème de mémoire, j'ai pu voir la procédure qui permet de voir si une barrette déconne mais pas pour un slot , quant à la température , mon pc devient très chaud lors de lancement de jeu lourd (pourtant pc gamer à 900 euros …) comme par exemple fortnite battle royale.Quelles solutions s'offrent à moi ?

Merci d'avance ! Cordialement!
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C'est quoi très chaud ?
Déjà si une barrette pose des problèmes, il faut la remplacer.
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Bonsoir , merci problème résolu par l'achat d'un new pc ^^
Cordialement
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C'est toi qui vois, bonne soirée :)