Problème installation windows 10

Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre -  
docsteph Messages postés 9506 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai récemment monté un pc en ayant gardé que mon ancien disque dur. J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation. Or, quand j'allume le pc avec la clé branchée, je tombe sur une page me demandant de choisir entre 64 et 32 bits. Je choisis 64 bits et un chargement se lance avec marqué "démarrage du programme d'installation". Au bout de quelques secondes, un message s'affiche "Windows ne peut pas lire le paramètre <productkey> du fichier de réponses sans assistance". Je précise également que j'ai changé l'ordre de priorité de boot dans le bios, en mettant la clé usb windows 10 en first, mais rien n'y fait. Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci de votre attention.
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6 réponses

docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
vérifie pour quelle version de windows est ta clé
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
Windows 10, version complète Famille .. ?
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
32 ou 64
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation

Neuf?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
Oui je l'ai achetée neuf
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
qand tu fais l installe tu peut renter la clés de licence ou pas !
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
32 ou 64?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
64 bits, et non je ne peux pas rentrer ma clé de licence
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
En fait, à partir du moment où je choisis "64 bits", il y a démarrage du programme d'installation puis message d'erreur décrit plus haut
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
un lien vers cet achat de clé usb avec license?
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
au démarrage tu n'a pas option avancée ou utilitaire de disque?
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
le disque dur y'a quoi dessus?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
En faisant F8 j'ai accès à différentes options : mode sans échec,enable boot logging, debugging mode etc etc
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
 
Et j'ai essayé mode sans échec, ça ne change rien
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
le mse c'était celui de win7!
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