Problème installation windows 10

Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre -  
docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai récemment monté un pc en ayant gardé que mon ancien disque dur. J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation. Or, quand j'allume le pc avec la clé branchée, je tombe sur une page me demandant de choisir entre 64 et 32 bits. Je choisis 64 bits et un chargement se lance avec marqué "démarrage du programme d'installation". Au bout de quelques secondes, un message s'affiche "Windows ne peut pas lire le paramètre <productkey> du fichier de réponses sans assistance". Je précise également que j'ai changé l'ordre de priorité de boot dans le bios, en mettant la clé usb windows 10 en first, mais rien n'y fait. Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci de votre attention.

6 réponses

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    docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    vérifie pour quelle version de windows est ta clé
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  2. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
     
    Windows 10, version complète Famille .. ?
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      32 ou 64
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  3. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation

    Neuf?
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  4. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
     
    Oui je l'ai achetée neuf
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    1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      qand tu fais l installe tu peut renter la clés de licence ou pas !
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    2. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      32 ou 64?
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    3. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
       
      64 bits, et non je ne peux pas rentrer ma clé de licence
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  6. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
     
    En fait, à partir du moment où je choisis "64 bits", il y a démarrage du programme d'installation puis message d'erreur décrit plus haut
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      un lien vers cet achat de clé usb avec license?
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    3. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      au démarrage tu n'a pas option avancée ou utilitaire de disque?
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    4. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      le disque dur y'a quoi dessus?
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    5. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
       
      En faisant F8 j'ai accès à différentes options : mode sans échec,enable boot logging, debugging mode etc etc
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  7. Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Statut Membre
     
    Et j'ai essayé mode sans échec, ça ne change rien
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      le mse c'était celui de win7!
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