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Problème installation windows 10

Fermé
Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017 - 24 sept. 2017 à 17:22
docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 24 sept. 2017 à 20:33
Bonjour,
J'ai récemment monté un pc en ayant gardé que mon ancien disque dur. J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation. Or, quand j'allume le pc avec la clé branchée, je tombe sur une page me demandant de choisir entre 64 et 32 bits. Je choisis 64 bits et un chargement se lance avec marqué "démarrage du programme d'installation". Au bout de quelques secondes, un message s'affiche "Windows ne peut pas lire le paramètre <productkey> du fichier de réponses sans assistance". Je précise également que j'ai changé l'ordre de priorité de boot dans le bios, en mettant la clé usb windows 10 en first, mais rien n'y fait. Savez-vous comment régler ce problème ?
Merci de votre attention.
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6 réponses

Réponse 1 / 6
docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 17:32
vérifie pour quelle version de windows est ta clé
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Réponse 2 / 6
Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 17:44
Windows 10, version complète Famille .. ?
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 17:47
32 ou 64
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Réponse 3 / 6
docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 17:48
J'ai également acheté le pack Windows 10 famille sous forme de clé usb fournie avec une clé d'activation

Neuf?
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Réponse 4 / 6
Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 17:56
Oui je l'ai achetée neuf
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 695
24 sept. 2017 à 18:20
qand tu fais l installe tu peut renter la clés de licence ou pas !
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 18:20
32 ou 64?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 19:35
64 bits, et non je ne peux pas rentrer ma clé de licence
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Réponse 5 / 6
Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 19:36
En fait, à partir du moment où je choisis "64 bits", il y a démarrage du programme d'installation puis message d'erreur décrit plus haut
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 19:49
un lien vers cet achat de clé usb avec license?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 19:50
Je l'ai acheté à la FNAC
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/windows-10-famille/d76qx4bznwk4/0004?ocid=AID620866_SEM___EFID_&s_kwcid=AL!4249!3!192821467641!!!!297423532258!&ef_id=WB8u6AAAAMpHwDUf%3a20170924174953%3as
C'est ça
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 19:56
au démarrage tu n'a pas option avancée ou utilitaire de disque?
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 19:58
le disque dur y'a quoi dessus?
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Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 20:00
En faisant F8 j'ai accès à différentes options : mode sans échec,enable boot logging, debugging mode etc etc
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Réponse 6 / 6
Michel-Michel-Michel Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2017
24 sept. 2017 à 20:02
Et j'ai essayé mode sans échec, ça ne change rien
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
24 sept. 2017 à 20:33
le mse c'était celui de win7!
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