Touch id iPhone 6 ne fonctionne plus

Résolu/Fermé

Tzx- Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 - 27 août 2017 à 16:07
Tzx- Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017 - 27 août 2017 à 16:12

Bonjour, il y a 30 minutes en voulant déverrouiller mon iPhone 6 à l'aide du touch id, ça ne marchait pas. J'ai redémarré l'appreil mais toujours rien. Je suis sous IOS 10.3.3 et pourtant il y a une heure, ça marchait parfaitement. Rien ne s'est passé pourtant. Il n'est pas tombé ni rien. Même si l'action à une main qui s'active en tapotant deux fois le bouton principal marche, je ne vois pas pourquoi le touch id non. Merci de votre réponse.

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Papounet17000 Messages postés 26438 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 289
27 août 2017 à 16:10

Salut,

Essaies de paramétrer de nouveau le touche id puisque tu réussies à déverrouiller le smartphone d'une autre manière.

Tzx- Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2017
27 août 2017 à 16:12

Merci de la réponse, j'ai résolu le problème en débranchant le chargeur de l'appreil. Je ne sais pas pourquoi ça posait problème

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