Pc redemarre

Résolu
Denethor II Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Denethor II Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, depuis ce matin, quand j'allume mon pc, mon pc démarre normalement windows charge mais quand j'arrive sur le bureau, 10 sec après, mon pc se redémarre, un message apparait pendant 1 sec (cf image) et le pc me demande si je veux lancer Windows normalement, mode sans échec etc puis sa redémarre et refait la même chose et ainsi de suite. Lorsque je le lance en mode sans echec, le pc fonctionne et ne se redemarre pas.

Merci

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quelle version de Windows ?
    Le mode sans échec passe ?

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    1. Denethor II Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est un Windows 7 32bits et oui le mode sans échec fonctionne
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok en mode sans échec avec prise en charge du réseau, tente ça déjà pour commencer :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle Avast! pour tester.
    Si tu n'y arrives pas, utilise cet utilitaire : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Peut-être désinstaller aussi ces programmes si tu ne t'en sers pas :
    CyberLink
    Power2Go


    Si pas mieux :

    Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
    => Tutoriel WhoCrashed
    Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Denethor II Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      génial, merci beaucoup ça fonctionne. Un grand merci camarade pour avoir consacré du temps à mon problème.
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