pc redemarre Résolu/Fermé

Question

bonjour, depuis ce matin, quand j'allume mon pc, mon pc démarre normalement windows charge mais quand j'arrive sur le bureau, 10 sec après, mon pc se redémarre, un message apparait pendant 1 sec (cf image) et le pc me demande si je veux lancer Windows normalement, mode sans échec etc puis sa redémarre et refait la même chose et ainsi de suite. Lorsque je le lance en mode sans echec, le pc fonctionne et ne se redemarre pas.
 
Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quelle version de Windows ?
Le mode sans échec passe ?

Malekal_morte- · Answer

ok en mode sans échec avec prise en charge du réseau, tente ça déjà pour commencer :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Avast! pour tester.
Si tu n'y arrives pas, utilise cet utilitaire : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Peut-être désinstaller aussi ces programmes si tu ne t'en sers pas :
CyberLink
Power2Go 

Si pas mieux :

Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto. 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Pc redemarre

3 réponses