Problème d'installation d'application

reussiteobligee Messages postés 3 Statut Membre -
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre - 12 juil. 2017 à 22:29

bonsoir,j'ai un téléphone lenovo Z2 avec xender installé qui par son biais m'a permis de prendre office suite et whatsapp je fais leur installation et ça ne marche pas . j'aimerais connaitre la cause .
merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321

Salut,

Supprimes xender si tu le peux et passes par le Play Store de Google pour installer les applications de ton choix.

Bien sur il faut être connecté avec ton compte Google.

reussiteobligee Messages postés 3 Statut Membre

il ya déja un compte je n'arrive pas à le déconnecter .peux tu m'aider à déconnecter ce compte? merci

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321 > reussiteobligee Messages postés 3 Statut Membre

Déjà un compte Google sur le smartphone ?

Acheté d'occasion ?

Si c'est le cas il va falloir aller voir l'ancien propriétaire pour qu'il retire son compte du smartphone sinon tu ne pourras pas l'utiliser correctement.

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