Impossible imprimer sur W10 /adobe reader

dlonguet Messages postés 84 Statut Membre -  
Redbart Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis sur W10,mais impossible d'imprimer des documents depuis un message venant d'internet.L'expéditeur me renvoie à une mise à jour d'adobe(lequel ?).et je ne sais pas comment réaliser cette mise à jour ,s'il s'agit bien de la résolution du problème que je rencontre ??.
merci de votre aide
cdlt
dplonguet

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5 réponses

Redbart Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bonjour
un type de fichier courrament utilisé pour transmettre par mél (un message venant d'internet) un document scanné est le portable document format ou .PDF pour laquelle la société ADOBE met à disposition son lecteur gratuitement

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Veillez à décocher les "offres en option" inutiles
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dlonguet Messages postés 84 Statut Membre 34
 
Merci d'avoir répondu.
je n'ai pas du m'expliquer convenablement.
J'ai reçu sur ma boite de reception (PC) des documents à imprimer.(avec mention :Imprimer")
(Le portable n'est pas concerné...)
Mais si je clique dessus.L'impression ne se fait pas.
L'expéditeur me conseille de mettre à jour Adobe.
J'ai désinstallé adobe et l'ai réinstallé mais l'impression ne se fait toujours pas.
L'imprimante fonctionne normalement pour les autres fonctions ???
cordialement
dplonguet
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Redbart Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
faut allumer l'imprimante et cliquer sur "Imprimer"
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dlonguet Messages postés 84 Statut Membre 34
 
Merci
mais bien sur il faut cliquer sur imprimer. je ne suis pas un as de l'informatique mais cela je le sais .!!!
Et adobe , dans tout cela ???
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Redbart Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
est ce que le document s'affiche dans adobe reader?

il faut lier les types de fichiers aux programmes dans les paramètres de la messagerie (options, pièces jointes) pour pouvoir les utiliser immédiatement, sinon il faut les sauvegarder et les traiter à partir du répertoire de sauvegarde
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