Transfert de fichiers bluetooth w7

Bonjour,

J'ai un petit problème avec le bluetooth de mon pc (je n'arrive pas à envoyer de fichiers sur le pc),

En effet, quand je fait un clic droit sur le bluetooth les options "envoyer un fichier" et
"recevoir un fichier" sont absentes.

J'ai aussi remarqué que dans les services, le service "bluetooth support..." est absent.

Par ailleurs, le fichier "transfert de fichiers bluetooth" n'est pas non plus présent dans le menu démarrer...

Mon appareil fonctionne puisque j'ai réussi à associer mon portable au pc (sous windows 7 64bit)

Sauriez-vous trouver une solution pour m'aider svp ?

merci d'avance