Pc neuf mais ne fonctionne pas

Bonjour à tous alors boila je vous expose mon problème,
J'ai reçu en cadeau un ordinateur Asus il y a de ça 3 mois commandé sur internet (sinon j'aurai ete le ramèner immédiatement en magasin) et depuis le premier jour où je l'ai eu la lenteur du pc m'as affolé, moi qui croyais que c'était le temps de la mise en route finalement c'est de pire en pire... J'essaye de m'en servir de temps à autre mais maintenant en plus de la lenteur du pc je n'ai même plus accès aux pages internet, ça charge pendant environ 5 minutes et "désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page" s'affiche sans arrêt, l'ordi est sous Windows 10, pouvez-vous par pitier m'aider à résoudre ce problème vraiment énervant à la longue... merci d'avance pour vos réponse ....