Plantage Windows 10 permanent

fracass57 -  
Bonjour,

Mon pere posse un PC hp (Beurk!), avec 8g de ram et 1To de DD, il etait devenu tres lent la moidre action le faisait planter et le rendait très très lent (surtout apres la mise en veille), j'ai donc formater a l'aide du clef USB bootable sur W10 (le systeme de reinitialisation était H.S).

Malgre tout le PC plante pour "rien" (lorsque j’épingle un application a la barre des taches...) et de manière aléatoire (j'ai lancé 5 installation en même temps nickel), avez une idée de quoi faire pour quil ne plante plus (sauf le claquer dans un mur) ?

Mon pere regarde des films, du traitement de texte et navigue sur internet c'est tout...

Merci

2 réponses

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  1. pingouinormand
    Bonjour,
    Vérifier l'état de santé du disque dur avec CrystalDiskInfo http://www.commentcamarche.net/downlad/telecharger-34068243-crystaldiskinfo
    1. fracass57 Auteur
      Bonjour, il m'affiche prudence 37 degré il plante de manière aléatoire et pendant 10s comme 10 mn
      1. pingouinormand
        C'est mauvais signe. Ton disque semble malade. Cela pourrait expliquer les plantages à répétition.
      2. fracass57 Auteur
        bonjour,

        Comment le faire justifier au vendeur car mon pere l'a acheté il y a 11 mois sur rue du commerce, j'ai peur qu'il me le retourne et me disant ne rien avoir trouvé, car au demarrage pas trop de soucis (pendant les 5 premiere minute)

        Merci
      3. pingouinormand
        Écris au SAV en disant que tu penses qu'il pourrait s'agir d'un problème de disque dur. Peut-être te feront-ils faire une manipulation pour vérifier à distance et te conseilleront ou non un retour pour réparation.