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Plantage Windows 10 permanent

Fermé
fracass57 Messages postés 60 Date d'inscription vendredi 22 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024 - 19 mai 2017 à 21:42
pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 - 25 mai 2017 à 14:53
Bonjour,

Mon pere posse un PC hp (Beurk!), avec 8g de ram et 1To de DD, il etait devenu tres lent la moidre action le faisait planter et le rendait très très lent (surtout apres la mise en veille), j'ai donc formater a l'aide du clef USB bootable sur W10 (le systeme de reinitialisation était H.S).

Malgre tout le PC plante pour "rien" (lorsque j’épingle un application a la barre des taches...) et de manière aléatoire (j'ai lancé 5 installation en même temps nickel), avez une idée de quoi faire pour quil ne plante plus (sauf le claquer dans un mur) ?

Mon pere regarde des films, du traitement de texte et navigue sur internet c'est tout...

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
Modifié le 19 mai 2017 à 21:53
Bonjour,
Vérifier l'état de santé du disque dur avec CrystalDiskInfo http://www.commentcamarche.net/downlad/telecharger-34068243-crystaldiskinfo
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Réponse 2 / 2
fracass57 Messages postés 60 Date d'inscription vendredi 22 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024 2
Modifié le 23 mai 2017 à 12:58
Bonjour, il m'affiche prudence 37 degré il plante de manière aléatoire et pendant 10s comme 10 mn
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
23 mai 2017 à 17:35
C'est mauvais signe. Ton disque semble malade. Cela pourrait expliquer les plantages à répétition.
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fracass57 Messages postés 60 Date d'inscription vendredi 22 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024 2
25 mai 2017 à 13:05
bonjour,

Comment le faire justifier au vendeur car mon pere l'a acheté il y a 11 mois sur rue du commerce, j'ai peur qu'il me le retourne et me disant ne rien avoir trouvé, car au demarrage pas trop de soucis (pendant les 5 premiere minute)

Merci
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
25 mai 2017 à 14:53
Écris au SAV en disant que tu penses qu'il pourrait s'agir d'un problème de disque dur. Peut-être te feront-ils faire une manipulation pour vérifier à distance et te conseilleront ou non un retour pour réparation.
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