Pc neuf gros soucis

Nyzo Messages postés 10 Statut Membre -  
Nyzo Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acheter un pc Asus Rog G11, j'ai demarrer le pc normalement en mettent mon compte outlook. Mais je me suis rendu compte que je ne voulais pas que mon compte est sur se pc donc j'ai remit a zéro le pc mais sa a bloquer a 40% jai redemarrer le pc il ma dit que Windows devait être installer lors de l'installation sa a encore bloquer ducoup jai encore redemarrer. Mais maintenant sa m'affiche message derreur comment quoi L'installation de Windows a était interrompu et je dois cliquer sur ok pour redémarrer et continuer l'installation de WINDOWS. Quand je clique sur ok sa refait la meme chose

Le pc a encore sa garantie, si jle donne a la garanti ils vont accepter et résoudre le soucis ?

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1 réponse

rehorur Messages postés 249 Statut Membre 74
 
Bonjour,

Vous pouvez essayer de reformater entièrement l'ordi à l'aide d'une clef bootable windows. Au moins ça remettrais tout à zéro propre
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Nyzo Messages postés 10 Statut Membre
 
J'ai pas de clef rien, si demain je le ramène a la garantie ils pourront me le faire ?
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rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre 635
 
il n'y a pas de clef sur win10, elle est dans l'UEFI
il y a une procédure de restauration sur win10, c'est ce que tu as lancé ?
un coup de fil au SAV asus, ils peuvent t'aider non ?
https://www.asus.com/fr/support
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Nyzo Messages postés 10 Statut Membre > rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre
 
Ouais cest Windows 10, bah alors je vaise ramener le plus rapidement possible
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