Blocage des téléchargements et message pour appel 04.13.68.11.79
marcoplu
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
En naviguant sur Facebook j'ai soudainement eu un blocage de la session avec un message vocal m'alertant de graves disfonctionnements. Le message demandait d'appeler le numéro ci dessus pour résoudre ces problèmes.
Le numéro correspond sur Google a des arnaques.
Le problème qui demeure est que les téléchargements sont devenus impossibles car une fenêtre apparait immédiatement indiquant que le fichier est corrompu et doit être mis dans la corbeille.
J'ai essayé de repartir du Finder pour télécharger en passant outre à la sécurité mais le même message apparait et oblige à le mettre dans la corbeille.
Je vous remercie de m'indiquer comment résoudre ce problème.
Cordialement
En naviguant sur Facebook j'ai soudainement eu un blocage de la session avec un message vocal m'alertant de graves disfonctionnements. Le message demandait d'appeler le numéro ci dessus pour résoudre ces problèmes.
Le numéro correspond sur Google a des arnaques.
Le problème qui demeure est que les téléchargements sont devenus impossibles car une fenêtre apparait immédiatement indiquant que le fichier est corrompu et doit être mis dans la corbeille.
J'ai essayé de repartir du Finder pour télécharger en passant outre à la sécurité mais le même message apparait et oblige à le mettre dans la corbeille.
Je vous remercie de m'indiquer comment résoudre ce problème.
Cordialement
A voir également:
- Blocage des téléchargements et message pour appel 04.13.68.11.79
- Sites et téléchargements - Accueil - Outils
- Nommez une application d'appel vidéo ou de visioconférence - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Message supprimé whatsapp - Guide
- Appel privé - Guide
2 réponses
Bonjour,
Salut dede;-)
en principe ce type d'arnaque devrait pouvoir être supprimer assez facilement et nettoyant Safari ou en utilisant Malwarebytes. Tout dépend de la version de Mac OS.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os
bonne suite
EDIT :
voici un exemple de tentative d'arnaque que je viens d"expérimenter,
Fenêtre qui s'ouvre accompagné d'un message vocal disant qu'il appeler le n° qui s'affiche etc... avec fausse fenêtre d'assistance Apple en fond...
et dans un tel cas, il faut simplement quitter Safari, et supprimer les cookies, caches, historique... Evidemment ne pas donner suite.
ce n° d'arnaque - 09 75 18 31 76 - commence à se répandre :
https://arnaque-telephone.com/0975183176.html?com=ok#commentaires
Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte.
Salut dede;-)
en principe ce type d'arnaque devrait pouvoir être supprimer assez facilement et nettoyant Safari ou en utilisant Malwarebytes. Tout dépend de la version de Mac OS.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os
bonne suite
EDIT :
voici un exemple de tentative d'arnaque que je viens d"expérimenter,
Fenêtre qui s'ouvre accompagné d'un message vocal disant qu'il appeler le n° qui s'affiche etc... avec fausse fenêtre d'assistance Apple en fond...
et dans un tel cas, il faut simplement quitter Safari, et supprimer les cookies, caches, historique... Evidemment ne pas donner suite.
ce n° d'arnaque - 09 75 18 31 76 - commence à se répandre :
https://arnaque-telephone.com/0975183176.html?com=ok#commentaires
Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte.
Bonsoir,
Tu as affaire à un "ransomware"
https://frenchmac.com/mac/detecter-supprimer-ransomwares-de-mac%E2%80%89/
Tu as affaire à un "ransomware"
https://frenchmac.com/mac/detecter-supprimer-ransomwares-de-mac%E2%80%89/
Merci de votre réponse
J'ai essayé les logiciels proposés malwarebytes; detectx et adware removal toll
Ne pouvant les télécharger sur le Mac Mini je les ai transféré par clé USB.
Si Malwarebytes a pu être lancé ( sans résultat) les 2 autres ont généré toujours le même message
"Detectx est endommagé et ne peut être ouvert. Vous devriez placer cet élément dans la corbeille" les options sont Annuler ou Placer dans la corbeille
J'avais une version gratuite de Trend Micro Antivirus sur le Mac Mini que j'ai upgradé ce qui a permis de supprimer les Virus MacKeeper, Cerber et Nemucod
Malgré cela le téléchargement est toujours impossible et je ne suis pas assez compétent pour mettre les mains dans le moteur pour les interventions manuelles que vous avez proposées.
Cordialement
Ce n'est pas GateKeeper simplement qui bloque ces fenêtres ?
Voit l'intégralité de cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202491