Mon pc a un probleme et je n'arrive pas a le regler

Fermé
Nolan lyncee - 7 mai 2017 à 17:30
bazfile Messages postés 56816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025 - 7 mai 2017 à 21:33
Bonjour je suis dans un cas grave ou mon pc est extrement ralenti pour ouvrir un page google il vos minimun attendre plus d'une heure et des fois il me dit que google ne repond pas j'ai verifier ma connection wifi et elle n'a aucune probleme mes mon pc beug toujour au temps . Se bug est survenue apres avoir reinitialisé le pc mes actuellement a chaque fois que je l'ouvre il prend aussi enormement de temps a s'ouvrir et ouvre une page qui me dit que ces lecteur on été supprimé il y a t'il un moyen de refaire mon pc fonctionner normalement car il y toute les photo de mes enfant dessus et je ne veux pas les perdre
On ma dit qu'il faut inserer le disque de recuperation je l'insere mes rien ne se passe je vous remerxi d'avance pour l'aide que vous me fournirer
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6 réponses

bazfile Messages postés 56816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 janvier 2025 19 366
7 mai 2017 à 21:33
Bonsoir,
J'ai deux questions :
Quel est ton système d'exploitation ?
Pourquoi as-tu réinitialisé ton pc ? si tu l'as réinitialisé suite à un problème décris-le précisément.

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Filinas Messages postés 256 Date d'inscription mardi 14 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2021 30
7 mai 2017 à 18:24
Bonjour,

Alors dans un premier temps il faut savoir que le disque de récupération permet de restaurer TOUT le disque dur en configuration d'usine (comme si vous veniez de l'acheter) donc a ne surtout pas utiliser (pour l'instant) car il va supprimer tous les documents, photos comprises, de votre ordinateur.

Le meilleur conseil c'est d'abord de sauvegarder sur cle usb ou DVD ou disque dur externe tous vos documents importants.

Ensuite vous insérez le DVD de récupération et vous redémarrez l'ordinateur.

Normalement au démarrage celui ci va démarrer sur le DVD et va vous proposer de restaurer celui ci.
Suivez bien les informations fournis et ca devrait aller :)
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
7 mai 2017 à 18:51
Bonsoir...
.Se bug est survenue apres avoir reinitialisé le pc : tu as fait quoi EXACTEMENT ?

Cdt,
@+



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Nolan lyncee
7 mai 2017 à 19:27
Jai tout simplement reinitialisé le pc c'est tout et je suppse qu'il a du supprimer des dossier qu'il ne vallais pas et maintenant il beug je les allumer depuis que jai poser ma.quesion et jusqu'a maintenant il n'est toujour pas allumer
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
7 mai 2017 à 20:27
reinitialisé : en faisant quoi ?!
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Nolan lyncee
7 mai 2017 à 20:36
En allant sur mise a jour et securité et jai appuyer sur reinitialisé c'est tout
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
7 mai 2017 à 20:41
Désolé, je ne connais pas cette commande....attends d'autres avis .
@+

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