Ecran noir après Mise a jour windows 10 1703 (Creators Update)

Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un leger soucis

Hier soir mon pc (asus rog) a fait une mise a jour de windows 10
Depuis lorsque je l'alume, je tape mkn code et la fond noir avec juste lq souris
Quelqu'un pourraus m' expliquer quel est le probleme svp ?
Merci

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Quelle mise à jour ? creators update 1703 ?
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    1. Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je sais pas ... hier soir j'allume mon pc
      Message de windows pour une mise a jour
      Je lis vite fait les bailles
      Je la lance ( je crois ca a pris 2 h ... )
      Et depuis c'est comme je l'ai decris
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre
         
        Insiste pour le fond noir, ça doit être ton antivirus qui pose problème.
        Tu as quel antivirus ?
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      2. Sativa03 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Avast premium et MC afee pour internet
        Faut que j'en trouve un mieux parce qu'il est pas génial ...
        J'espère que je vais pas tout perdre j'avais tout mes projet de jeux et de vidéo ...
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Si tu as deux antivirus, c'est sûr, que c'est pas bon du tout.
    ou Avast! + McAfee en Pare-feu pas mieux.

    vois si tu peux démarrer en mode sans échec
    et désinstaller tout ça.

    Essaye d'insister, si c'est vraiment ça passe pas :

    Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
    Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
    (Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

    Sur les options avancées de récupération :
    - tu peux réinitailiser Windows 10, cela va supprimer les applications installées dont les antivirus, ça devrait refonctionner.
    - Retrograder pour revenir à la version 1607, pas dit que tout refonctionne.

    Je te conseille de tenter la réinitialisation, ça te permettra de repartir sur de bonnes bases.

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    1. Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci beaucoup
      Jevsuis decu il va falloir que je rzinstalle tout ...
      J'ai 2 questions si tu pouvais y repondre ca me ferrait plaisir
      C'est ton site celui du lien ?
      Et sinon quels antivirus je devrais prendre ?
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    2. Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre
       
      J'ai lancé la reinitialisation
      Elle s'est finit mais la il me met instalation de windows
      Depuis 1 h c' est a 0%
      Je suis perdu ...
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Sativa03 Messages postés 8 Statut Membre
         
        Laisse tourner pour voir.
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