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Supprimer tous les systèmes d'exploitations

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Madeenval Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 - 31 mars 2017 à 14:18
GhostLeader59175 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 1 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2017 - 1 avril 2017 à 02:17
Salut,

J'ai acheter un PC sans OS récemment, j'ai ensuite installé windows 7 mais après quelque bugs en jouant et 3 freeze complets (Dont un pendant l'installation de windows!),obligé à chaque fois d'éteindre le PC en restant appuyé sur le bouton de démarrage. J'ai contacté le vendeur qui m'a dis que le problème venais de windows 7 (Qui créé selon lui des bugs sur les PC récent) et m'a conseillé de upgrader vers windows 10, ce que j'ai fais. Je n'ai pas réinstallé les pilotes: mes jeux sont resté installé donc les pilotes aussi logiquement ? Ma première question est de savoir si il fallait absolument réinstaller les pilotes via le CD alors que je l'avais déjà fait sous windows 7 ?
Le PC à ensuite planté au bout de 15 minutes de jeu et après ça impossible de le redémarrer ( "Message d'erreur" --> "Réparation" --> Re "Message d'erreur" etc...)
J'ai donc dû réinstaller une nouvelle fois windows 7 mais je ne peux plus passer a windows 10 car ma clé ne marche plus...
Etant dans les temps pour utiliser mon droit de rétractation, j'aimerai supprimer toutes mes données et tout les systèmes d'exploitations installé pour qu'il redevienne comme quand on me l'a envoyé, c'est à dire sans OS. Quelqu'un aurai une marche à suivre détaillée ? (je suis vraiment novice en informatique)
Je suis un peu pressé par le temps ..
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4 réponses

Réponse 1 / 4
phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 302
31 mars 2017 à 14:50
Bonjour

Pour nettoyer le disque :
Vous démarrez sur le support d'installation de Windows , 7 , ou 10 , peu importe.
Apres le choix de la langue , vous faites Shift-F10.
Cela ouvre une invite de commande.
vous tapez :
diskpart
list disk
select disk 0 mettre le numéro du disque
clean
exit
Le disque est alors tout vide , cela efface tout .....
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Madeenval Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017
31 mars 2017 à 16:48
Super merci je vais essayer ça
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 589
31 mars 2017 à 14:20
Salut,

Quand tu upgrades Windows d'une version à une autre, ça garde les applications installées, documents etc.
Bref tu ne repars de zéro.

Il faut réinstaller Windows en formatant pour repartir de zéro.
=> comment installer Windows 10.

Je peux détailler +, si besoin.
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Réponse 3 / 4
Madeenval Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017
31 mars 2017 à 14:26
En fait je ne veux plus repartir de 0 avec un nouveau windows, je veux supprimer totalement les systèmes d'exploitations pour qu'il soit comme sorti d'usine (sans système d'exploitation) et pouvoir le renvoyer et me faire rembourser: j'ai déjà eu plusieurs galère avec ce PC (sensé être neuf) donc je n'en veux plus.
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 589
31 mars 2017 à 14:34
La restauration d'usine remet le Windows qui est à l'achat de l'ordinateur,
Donc pour toi Windows 7.
La procédure est un peu différente selon la marque.
C'est quelle marque ?

Il existe aussi une réinitialisation de Windows 10.
Très simple, qui prend 45 minutes
=> Réinitialiser Windows 10.

Je pense que tu devrais faire la seconde solution.

Si tu continues à avoir des plantages, faut envisager un problème matériel.
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Madeenval Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
31 mars 2017 à 14:39
Euh il n'y avais pas de windows à l'achat de l'ordinateur. C'est pour cela que j'aimerais le renvoyer sans windows.
C'est un PC sur mesure donc je ne crois pas qu'il y est de marque .. La carte mère MSI je crois.

J'envisage un problème matériel c'est pourquoi je veux le renvoyer.
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 589 > Madeenval Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 31 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017
31 mars 2017 à 14:58
ha ok tu veux tout virer en fait,
bha fait avec Diskpart comme indiqué plus bas.
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Réponse 4 / 4
GhostLeader59175 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 1 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2017 4
1 avril 2017 à 02:17
tout bete vous lancer le programme d'instalation windows à un moment vous arriverais sur la page ou il y a le disque dur vous faite supprimer et puis nous et la il seras comme neuf ;)
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